Verifieer Google-account:Zorg ervoor dat het apparaat dat u gebruikt om het smart-apparaat met de Google Assistent te bedienen, is ingelogd op hetzelfde Google-account dat is gekoppeld aan uw smart home-installatie.

Apparaatconfiguratie controleren:Ga in uw Google Home-app naar de instellingen van het smartapparaat dat u de fout geeft en controleer of het correct is geconfigureerd.

Smartapparaat opnieuw koppelen:Als het apparaat niet correct is geconfigureerd, probeer het dan te verwijderen van uw Google Home en vervolgens opnieuw te koppelen. Zorg ervoor dat u de installatie-instructies voor uw specifieke apparaat zorgvuldig volgt.

Start het apparaat opnieuw op:Schakel het smartapparaat uit, koppel het los van de voedingsbron en sluit het vervolgens weer aan. Open daarna de Google Home-app en controleer of de fout zich blijft voordoen.

Firmware updaten:Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor het apparaat. Het bijwerken van de firmware kan het probleem oplossen.

Installeer de Google Home-app opnieuw:Als de fout zich blijft voordoen, probeer dan de Google Home-app op uw apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren.

Apparaat terugzetten naar fabrieksinstellingen:Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, kunt u overwegen een fabrieksreset uit te voeren op het smartapparaat. Deze optie is mogelijk beschikbaar in de gebruikershandleiding van het apparaat of op de ondersteuningswebsite van de fabrikant.

Het is belangrijk ervoor te zorgen dat u de specifieke installatie-instructies voor uw individuele apparaat volgt, aangezien de stappen enigszins kunnen variëren, afhankelijk van het apparaat en de fabrikant. Als de fout zich blijft voordoen nadat u deze stappen heeft geprobeerd, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuning van de fabrikant van het apparaat voor verdere hulp.