* Druk op de knop Volume omhoog aan de zijkant van uw telefoon.

* Zorg ervoor dat het volume niet op nul staat.

* Probeer een ander audiobestand of video af te spelen om te zien of het geluid werkt met andere media.

Start je telefoon opnieuw op

* Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt.

* Tik op Opnieuw opstarten.

* Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en probeer vervolgens opnieuw een audiobestand of video af te spelen.

Controleer op software-updates

* Open de app Instellingen.

* Tik op Systeem> Geavanceerd> Systeemupdate.

* Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren.

* Wacht tot de update is geïnstalleerd en probeer vervolgens opnieuw een audiobestand of video af te spelen.

Controleer de hoofdtelefoonaansluiting

* Als u een hoofdtelefoon gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed op de hoofdtelefoonaansluiting is aangesloten.

* Probeer een andere hoofdtelefoon te gebruiken om te zien of het geluid daarmee werkt.

* Reinig de hoofdtelefoonaansluiting met een wattenstaafje of perslucht.

Bluetooth uitschakelen

* Open de app Instellingen.

* Tik op Bluetooth en apparaten.

* Zorg ervoor dat Bluetooth is uitgeschakeld.

* Probeer een audiobestand of video opnieuw af te spelen.

Je telefoon resetten

* Open de app Instellingen.

* Tik op Systeem> Geavanceerd> Opties resetten.

* Tik op Wis alle gegevens (fabrieksreset).

* Voer uw pincode of wachtwoord in en tik vervolgens op Wis alle gegevens.

* Wacht tot je telefoon opnieuw is ingesteld en probeer vervolgens opnieuw een audiobestand of video af te spelen.

Neem contact op met Google-ondersteuning

*Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het geluid op je Pixel 3 nog steeds niet werkt, moet je mogelijk contact opnemen met Google-ondersteuning.

* U kunt dit doen door naar de ondersteuningswebsite van Google te gaan of door de klantenservice van Google te bellen.