1. Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit:

- Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen dialoogvenster.

- Typ msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic en klik op OK om de probleemoplosser voor Windows Update uit te voeren.

- Volg de instructies op het scherm om eventuele problemen met Windows Update te identificeren en op te lossen.

2. Windows Update-componenten opnieuw instellen:

- Open een verhoogde opdrachtprompt. Om dit te doen, drukt u op Windows-toets + R , typ cmd en druk op Ctrl + Shift + Enter .

- Voer in de opdrachtprompt de volgende opdrachten één voor één uit:

```

netto stop wuauserv

netto stopbits

net stop cryptsvc

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old

netto start wuauserv

netto startbits

net start cryptsvc

```

3. Controleer op beschadiging van systeembestanden:

- Open een verhoogde opdrachtprompt (zie stap 2).

- Typ sfc /scannow in de opdrachtprompt en druk op Enter .

- Met deze opdracht worden uw systeembestanden gescand en eventuele beschadigde bestanden gerepareerd.

4. Apparaatstuurprogramma's bijwerken:

- Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Apparaatbeheer .

- Vouw elke apparaatcategorie uit en zoek naar apparaten met een geel uitroepteken.

- Klik met de rechtermuisknop op een apparaat met problemen en selecteer Stuurprogramma bijwerken .

- Volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.

5. Voer een systeemherstel uit:

- Druk op Windows-toets + R , typ rstrui.exe en klik op OK .

- Selecteer een herstelpunt voordat de fout begon op te treden.

- Volg de instructies in de wizard Systeemherstel om uw systeem te herstellen naar het geselecteerde herstelpunt.

6. Windows opnieuw instellen:

- Als de bovenstaande oplossingen niet werken, overweeg dan om Windows opnieuw in te stellen. Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, terwijl uw persoonlijke bestanden en instellingen behouden blijven. Ga hiervoor naar Instellingen> Update en beveiliging> Herstel en klik op Aan de slag onder Deze pc resetten sectie.

Zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke bestanden voordat u een systeemherstel of -reset uitvoert. Als de fout zich blijft voordoen nadat u deze oplossingen hebt geprobeerd, kan dit te wijten zijn aan een hardwareprobleem. In dat geval kunt u het beste een technicus raadplegen of contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.