1. Controleer fysieke verbindingen:

- Zorg ervoor dat uw netwerkkabels goed zijn aangesloten.

- Als u Wi-Fi gebruikt, controleer dan of u zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt.

- Probeer een ander apparaat op het netwerk aan te sluiten om te zien of het probleem bij uw computer of bij het netwerk zelf ligt.

2. Apparaten opnieuw opstarten:

- Start uw computer, router en modem opnieuw op. Deze eenvoudige stap lost vaak verbindingsproblemen op.

- Controleer na het opnieuw opstarten of alle apparaten zijn ingeschakeld en goed zijn aangesloten.

3. Controleer de netwerkadapterstatus:

- Druk op Windows-toets + R en typ "devmgmt.msc."

- Vouw 'Netwerkadapters' uit.

- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en kies "Inschakelen" als deze is uitgeschakeld.

- Als dit al is ingeschakeld, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u 'Stuurprogramma bijwerken'.

4. Netwerkinstellingen opnieuw instellen:

- Open de app Instellingen (Windows-toets + I).

- Ga naar 'Netwerk en internet' en selecteer 'Status'.

- Klik op "Netwerkreset" onderaan de pagina en bevestig de reset.

5. Voer netwerkdiagnose uit:

- Open de app Instellingen.

- Ga naar 'Netwerk en internet' en selecteer 'Status'.

- Klik op "Problemen oplossen" onder het gedeelte "Netwerk- en internetinstellingen".

- Volg de instructies op het scherm om het probleem te identificeren en op te lossen.

6. Controleer de IP-configuratie:

- Druk op Windows-toets + R en typ "cmd" om de opdrachtprompt te openen.

- Typ de volgende opdrachten één voor één en druk na elke opdracht op Enter:

```

ipconfig/release

ipconfig/renew

```

- Controleer of uw computer na het vernieuwen een geldig IP-adres ontvangt.

7. Antivirus of firewall van derden uitschakelen:

- Sommige beveiligingssoftware kan de netwerkconnectiviteit verstoren. Schakel ze tijdelijk uit en kijk of het probleem zich blijft voordoen.

8. Netwerkstuurprogramma's bijwerken:

- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter in Apparaatbeheer (stap 3) en kies 'Stuurprogramma bijwerken'.

- U kunt ook de website van uw computerfabrikant bezoeken om de nieuwste stuurprogramma's voor uw netwerkadapter te downloaden.

9. Controleer op malware en virussen:

- Voer een volledige systeemscan uit met uw antivirussoftware om eventuele malware of virussen die het probleem kunnen veroorzaken, te detecteren en te verwijderen.

10. Winsock-catalogus opnieuw instellen:

- Open de opdrachtprompt als beheerder (klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt en kies "Als administrator uitvoeren").

- Typ het volgende commando en druk op Enter:

```

netsh winsock reset-catalogus

```

- Start uw computer opnieuw op nadat u deze opdracht hebt uitgevoerd.

11. Gebruik Systeemherstel (indien van toepassing):

- Als u onlangs wijzigingen aan uw systeem heeft aangebracht of nieuwe software heeft geïnstalleerd voordat u verbindingsproblemen ondervond, kunt u overwegen Systeemherstel uit te voeren om terug te keren naar een eerdere werkende staat.

Houd er rekening mee dat als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, u het beste contact kunt opnemen met uw internetprovider (ISP) voor verdere hulp.