1. Eenvoudig opnieuw opstarten:

* De eerste stap is altijd een herstart. Soms is een tijdelijke storing de boosdoener. Start uw computer opnieuw op en kijk of de Start-knop daarna werkt.

2. Controleer op updates:

* Verouderde systeembestanden kunnen problemen veroorzaken. Open Instellingen (Windows-toets + I), ga naar Update en beveiliging en controleer op updates. Installeer alle beschikbare updates en start uw computer opnieuw op.

3. Voer Systeembestandscontrole (SFC) uit:

* Beschadigde systeembestanden zijn een veel voorkomende oorzaak. Open de opdrachtprompt als beheerder (zoek naar "cmd", klik met de rechtermuisknop en selecteer "Uitvoeren als beheerder"). Typ `sfc /scannow` en druk op Enter. Laat het proces voltooien (dit kan enige tijd duren). Start uw computer opnieuw op nadat de scan is voltooid.

4. Voer DISM uit (Deployment Image Servicing and Management):

* DISM repareert de Windows-image. Als SFC het probleem niet oplost, probeer dan DISM. Open de opdrachtprompt als beheerder en typ het volgende commando:`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` Dit proces kost ook tijd. Start uw computer opnieuw op nadat deze is voltooid.

5. Maak een nieuw gebruikersaccount aan:

* Een beschadigd gebruikersprofiel kan het probleem zijn. Maak een nieuw gebruikersaccount met beheerdersrechten. Als de Start-knop in het nieuwe account werkt, is uw oorspronkelijke profiel waarschijnlijk beschadigd. Vervolgens kunt u uw bestanden overbrengen naar het nieuwe account.

6. Controleer op malware/virus:

* Malware kan systeemprocessen verstoren. Voer een volledige scan uit met uw antivirussoftware.

7. Controleer Taakbeheer:

* Kijk of `explorer.exe` actief is. Als dit niet het geval is, kan het opnieuw opstarten het probleem oplossen. Druk op Ctrl+Shift+Esc om Taakbeheer te openen, klik op 'Meer details', zoek 'explorer.exe' (mogelijk staat dit onder 'Processen'), klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Opnieuw opstarten'.

8. Schoon opstarten:

* Dit isoleert het probleem. Een schone start start Windows met een minimale set stuurprogramma's en opstartprogramma's. Dit helpt bepalen of een toepassing of stuurprogramma van derden het conflict veroorzaakt. Zoek online naar 'hoe voer je een schone start uit in Windows 10' voor gedetailleerde instructies. Dit is geavanceerder, dus probeer dit alleen als andere stappen mislukken.

9. Systeemherstel:

* Herstel uw systeem naar een vorig punt. Als u systeemherstelpunten hebt ingeschakeld, probeer dan uw systeem te herstellen naar een punt voordat de Start-knop niet meer werkte. Zoek naar "Een herstelpunt maken" in het Start-menu (als het gedeeltelijk werkt) of zoek ernaar in de zoekbalk.

10. Installeer Windows opnieuw (laatste redmiddel):

* Als niets anders werkt, is het opnieuw installeren van Windows de beste optie. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens voordat u dit probeert.

Als geen van deze stappen werkt:

* Overweeg om professionele hulp te zoeken. Een technicus kan mogelijk een complexer hardware- of softwareprobleem diagnosticeren en oplossen. U kunt ook de website van uw computerfabrikant raadplegen voor ondersteuningsdocumentatie. Het vermelden van de exacte foutmeldingen die u wel (of niet) ontvangt, kan helpen bij het oplossen van problemen.