1. Controleer de volumeniveaus :

- Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram in de taakbalk en selecteer 'Volumemixer openen'.

- Zorg ervoor dat het volume niet gedempt is en hoog staat.

2. Start Audioservices opnieuw :

- Open Taakbeheer (druk op Ctrl + Shift + Esc).

- Ga naar het tabblad "Diensten".

- Zoek 'Windows Audio' en 'Windows Audio Endpoint Builder'.

- Klik met de rechtermuisknop op elke service en selecteer 'Opnieuw opstarten'.

3. Test uw luidsprekers of hoofdtelefoon :

- Sluit uw luidsprekers of hoofdtelefoon aan op een ander apparaat (zoals een telefoon) om er zeker van te zijn dat ze correct werken.

4. Audiostuurprogramma's bijwerken :

- Druk op de Windows-toets + X en selecteer 'Apparaatbeheer'.

- Vouw het gedeelte 'Geluids-, video- en gamecontrollers' uit.

- Klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.

5. Controleer op standaardapparaten :

- Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram in de taakbalk en selecteer 'Geluiden'.

- Ga naar het tabblad "Afspelen" en zorg ervoor dat het juiste audioapparaat is ingesteld als standaardapparaat.

6. Audioverbeteringen uitschakelen :

- Open het regelpaneel Geluid (zoek naar "Geluid" in de taakbalk).

- Ga naar het tabblad "Afspelen", klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en selecteer "Eigenschappen".

- Schakel op het tabblad 'Verbeteringen' alle audioverbeteringen uit en klik op 'Toepassen'.

7. Voer de probleemoplosser voor audio uit :

- Open de app Instellingen (druk op Windows-toets + I).

- Ga naar 'Update en beveiliging'> 'Problemen oplossen'.

- Klik op 'Aanvullende probleemoplossers' en selecteer 'Audio afspelen'.

8. Audiostuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren :

- Klik in Apparaatbeheer (stap 4) met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en selecteer 'Apparaat verwijderen'.

- Start uw computer opnieuw op en de stuurprogramma's worden opnieuw geïnstalleerd.

9. Systeemherstel :

- Als het audioprobleem onlangs is begonnen nadat u wijzigingen in uw systeem hebt aangebracht, kunt u proberen een systeemherstel uit te voeren naar een punt waarop de audio werkte.

10. Neem contact op met ondersteuning :

- Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, kunt u overwegen contact op te nemen met Microsoft Support of de fabrikant van uw computer of audioapparaat.

Houd er rekening mee dat de exacte stappen kunnen variëren, afhankelijk van uw specifieke configuratie. Het kan dus zijn dat u deze suggesties aan uw situatie moet aanpassen.