1. Start uw computer en modem/router opnieuw op.

Dit is altijd een goede eerste stap bij het oplossen van netwerkproblemen. Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van uw apparaten eventuele tijdelijke problemen oplossen die mogelijk een hoge ping veroorzaken.

2. Controleer uw netwerkverbinding.

Zorg ervoor dat je verbonden bent met internet en dat je netwerkverbinding stabiel is. Als je een Wi-Fi-verbinding gebruikt, probeer dan rechtstreeks verbinding te maken met je modem of router met een Ethernet-kabel.

3. Update uw netwerkstuurprogramma's.

Verouderde netwerkstuurprogramma's kunnen een hoge ping veroorzaken. Om uw netwerkstuurprogramma's bij te werken, opent u Apparaatbeheer en vouwt u het gedeelte 'Netwerkadapters' uit. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.

4. Wijzig uw DNS-instellingen.

Het wijzigen van uw DNS-instellingen kan soms helpen om de ping te verminderen. Om uw DNS-instellingen te wijzigen, opent u het Configuratiescherm en gaat u naar 'Netwerk en internet> Netwerkverbindingen'. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en selecteer 'Eigenschappen'. Selecteer in het venster "Eigenschappen" "Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)" en klik vervolgens op de knop "Eigenschappen". Voer in het venster "Eigenschappen" de volgende DNS-serveradressen in:

* Voorkeur DNS-server:8.8.8.8

* Alternatieve DNS-server:8.8.4.4

5. Sluit achtergrondapplicaties.

Sommige toepassingen kunnen veel netwerkbandbreedte gebruiken, wat tot hoge ping kan leiden. Als u een online game speelt of een andere real-time applicatie gebruikt, probeer dan alle onnodige achtergrondapplicaties te sluiten.

6. Gebruik een VPN.

Als u een openbare Wi-Fi-verbinding gebruikt, kan uw ping hoog zijn vanwege het aantal mensen dat dezelfde verbinding gebruikt. Probeer verbinding te maken met een virtueel particulier netwerk (VPN) om uw verkeer te coderen en ping te verminderen.

7. Neem contact op met uw internetprovider.

Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds een hoge ping ervaart, moet u mogelijk contact opnemen met uw internetprovider. Er is mogelijk een probleem met uw internetverbinding dat zij moeten oplossen.