1. Verbinding met internet verbreken:

Koppel uw computer los van het internet om te voorkomen dat de malware communiceert met de externe servers en mogelijk extra kwaadaardige componenten downloadt.

2. Start op in de veilige modus:

1. Druk op de "Windows-toets + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2. Typ 'msconfig' en druk op 'Enter'.

3. Selecteer in het venster Systeemconfiguratie onder het tabblad 'Opstarten' de optie 'Veilig opstarten'.

4. Klik op "OK" en vervolgens op "Herstart" uw computer.

Als u opstart in de Veilige modus, wordt Windows geladen met alleen essentiële stuurprogramma's en services, waardoor het gemakkelijker wordt om malware te identificeren en te verwijderen.

3. Voer een volledige systeemscan uit met Windows Defender:

1. Open het Startmenu en zoek naar 'Windows-beveiliging'.

2. Klik op "Windows-beveiliging" om het beveiligingscentrum te openen.

3. Selecteer onder 'Beveiligingsgebieden' de optie 'Bescherming tegen virussen en bedreigingen'.

4. Klik op 'Scanopties' en kies 'Volledige scan'.

5. Klik op "Nu scannen" om de volledige systeemscan te starten.

Hiermee wordt uw computer grondig gescand op malware en worden alle gedetecteerde bedreigingen verwijderd.

4. Gebruik een malwarescanner van derden:

Naast Windows Defender kunt u een malwarescanner van derden gebruiken voor een second opinion en verbeterde detectiemogelijkheden. Enkele populaire opties zijn Malwarebytes, Bitdefender en Kaspersky. Download de scanner van uw keuze en voer een volledige systeemscan uit.

5. Controleer uw browserextensies:

Sommige malware kan uw webbrowsers infecteren en uw gegevens in gevaar brengen. Controleer uw browserextensies en verwijder verdachte of onbekende extensies.

6. Browserinstellingen opnieuw instellen:

Als u browsergerelateerde malware vermoedt, kan het opnieuw instellen van uw browserinstellingen helpen eventuele schadelijke wijzigingen te elimineren. Klik op 'Instellingen', vervolgens op 'Geavanceerd' en kies de optie 'Resetten en opschonen'.

7. Controleer Taakbeheer op verdachte processen:

Druk op "Ctrl + Shift + Esc" om Taakbeheer te openen. Controleer onder het tabblad "Processen" of er onbekende of verdachte processen actief zijn. Als u er een vindt, klikt u erop en kiest u 'Taak beëindigen'.

8. Update software en besturingssysteem:

Zorg ervoor dat alle software en uw Windows-besturingssysteem up-to-date zijn. Software-updates bevatten vaak beveiligingspatches die bescherming kunnen bieden tegen bekende kwetsbaarheden.

9. Tijdelijke bestanden verwijderen:

1. Druk op "Windows-toets + R" en typ "%temp%."

2. Verwijder alle bestanden en mappen in de map "Temp".

Dit kan helpen bij het verwijderen van tijdelijke bestanden die verband houden met malware.

10. Windows-systeembestanden repareren:

1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid (Als administrator uitvoeren).

2. Typ 'sfc /scannow' zonder aanhalingstekens en druk op 'Enter'.

3. Laat de Systeembestandscontrole eventuele beschadigde systeembestanden scannen en repareren.

11. Maak het register schoon:

1. Open de Register-editor (uitvoeren als beheerder).

2. Navigeer naar de volgende sleutel:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

3. Zoek naar verdachte vermeldingen en verwijder deze.

12. Internetverbinding opnieuw inschakelen:

Zodra u alle bovenstaande stappen heeft voltooid, maakt u opnieuw verbinding met internet en start u uw computer opnieuw op.

Vergeet niet om voorzichtig te blijven tijdens het surfen op internet, het downloaden van bestanden of het openen van e-mails om toekomstige malware-infecties te voorkomen. Werk uw antivirussoftware regelmatig bij en oefen veilige computergewoonten om uw pc te beschermen. Als u nog steeds problemen ondervindt of een complexere infectie vermoedt, kunt u overwegen de hulp in te roepen van een professionele IT-specialist.