| Als u de melding 'wachtwoord is verkeerd' krijgt wanneer u probeert in te loggen op uw Apple ID, moet u het volgende doen:
* Controleer uw typen: Controleer uw wachtwoord zorgvuldig op typefouten, inclusief hoofdlettergebruik en het gebruik van cijfers en symbolen. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.
* Je wachtwoord opnieuw instellen: Dit is de meest waarschijnlijke oplossing. Apple biedt een proces voor het opnieuw instellen van het wachtwoord:
* Ga naar de Apple ID-website:[https://appleid.apple.com/](https://appleid.apple.com/)
* Klik op "Apple ID of wachtwoord vergeten?"
*Volg de instructies op het scherm. U krijgt waarschijnlijk opties om te resetten via e-mail of beveiligingsvragen.
* Controleer of er een vergrendeld account is: Als u te vaak het verkeerde wachtwoord heeft ingevoerd, kan uw account om veiligheidsredenen tijdelijk worden vergrendeld. Het proces voor het opnieuw instellen van het wachtwoord zou het moeten ontgrendelen.
* Verifieer uw Apple ID: Zorg ervoor dat u het juiste Apple ID-e-mailadres of telefoonnummer invoert dat aan uw account is gekoppeld.
* Controleer je toetsenbord: Zorg ervoor dat uw toetsenbord niet vastloopt of niet goed functioneert, waardoor onjuiste tekens worden ingevoerd.
* Probeer een ander apparaat of een andere browser: Als u een computer gebruikt, probeer dan een andere browser of ander apparaat om browserspecifieke problemen uit te sluiten.
* Neem contact op met Apple-ondersteuning: Als u al het bovenstaande heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neemt u rechtstreeks contact op met Apple Support voor hulp. Zij kunnen u helpen bij het verder oplossen van problemen of bij het verifiëren van uw account.
Als u vermoedt dat uw account is gehackt, wijzig dan onmiddellijk uw wachtwoord nadat u weer toegang krijgt en schakel tweefactorauthenticatie in voor verbeterde beveiliging. |