| 1. Controleer de volume-instellingen. Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar het is de moeite waard om te controleren of het volume helemaal open staat. Ga naar Instellingen> Geluid en trillingen en pas vervolgens de volumeschuifregelaar onder Beltoon aan.
2. Zorg ervoor dat de beltoon is geselecteerd. Ga naar Instellingen> Geluid en trillen> Beltoon en zorg ervoor dat een beltoon is geselecteerd.
3. Controleer de meldingsinstellingen voor uw apps. Sommige apps hebben mogelijk hun eigen meldingsinstellingen, die de algemene beltooninstellingen kunnen overschrijven. Ga naar Instellingen> Apps en meldingen> Meldingen en tik vervolgens op de app waarmee u problemen ondervindt. Zorg ervoor dat de meldingen zijn ingeschakeld en dat het geluid is ingesteld op de gewenste beltoon.
4. Probeer uw apparaat opnieuw op te starten. Soms kan een eenvoudige herstart veel problemen oplossen.
5. Controleer op software-updates. Als er een software-update beschikbaar is voor uw apparaat, is het mogelijk dat hiermee het probleem met de beltoon wordt opgelost. Ga naar Instellingen> Over de telefoon> Systeemupdates en controleer op updates.
6. Neem contact op met uw provider. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je beltoon nog steeds niet hoort, moet je mogelijk contact opnemen met je provider. Zij kunnen u mogelijk helpen het probleem op te lossen of uw apparaat te vervangen.
7. Reset uw apparaat naar de fabrieksinstellingen. Dit is een laatste redmiddel, maar het kan nodig zijn als niets anders werkt. Ga naar Instellingen> Systeem> Geavanceerd> Resetopties> Wis alle gegevens (fabrieksreset). |
