1. Controleer uw netwerkverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding of mobiele netwerkverbinding heeft. Voor een goede werking van voicemail is een internetverbinding vereist.

2. Start uw apparaat opnieuw op: Soms kan het opnieuw opstarten van uw telefoon kleine softwareproblemen oplossen die van invloed kunnen zijn op de voicemail.

3. Controleer de voicemailopslagruimte: Als uw voicemailopslag vol is, kunt u geen nieuwe voicemailberichten ontvangen. Verwijder oude of onnodige berichten om ruimte vrij te maken.

4. Voicemailinstellingen: Zorg ervoor dat voicemail is ingeschakeld en correct is geconfigureerd op uw apparaat. Ga naar de Telefoon-app en tik op het tabblad Voicemail om de instellingen te controleren.

5. Update uw providerinstellingen: Verouderde providerinstellingen kunnen problemen met voicemail veroorzaken. Controleer op updates door naar Instellingen> Over de telefoon> Systeemupdates> Controleren op updates te gaan.

6. Uw voicemailwachtwoord opnieuw instellen: Als u uw voicemailwachtwoord bent vergeten, heeft u mogelijk geen toegang tot uw voicemail. Probeer uw wachtwoord opnieuw in te stellen via de website van uw provider of door contact op te nemen met de klantenservice.

7. Neem contact op met uw provider: Als u de bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds geen toegang heeft tot uw voicemail, neemt u contact op met uw mobiele serviceprovider voor verdere hulp. Zij kunnen het probleem mogelijk oplossen en aanvullende oplossingen bieden.

8. Wijzig uw voicemailnummer: Deze optie is het proberen waard als u meerdere simkaarten in gebruik heeft. Wissel van simkaart die u gebruikt voor oproepen en kijk of het probleem daarmee is opgelost.

9. Zet uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen: Dit zou het laatste redmiddel moeten zijn als geen van de bovenstaande stappen werkt. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens en reset vervolgens uw telefoon naar de fabrieksinstellingen.