1. Controleer op updates :

- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Funko-app hebt geïnstalleerd. Ga naar de App Store (voor iPhone) of Google Play Store (voor Android) om te controleren of er updates beschikbaar zijn.

2. Cache/gegevens wissen (alleen Android) :

- Ga naar Instellingen> Apps> Funko> Opslag> Gegevens wissen of Cache wissen. Hiermee worden alle tijdelijke bestanden gewist die het probleem mogelijk veroorzaken.

3. Sluit de app geforceerd af :

- Het geforceerd afsluiten van de app en het opnieuw opstarten ervan kan vaak kleine problemen verhelpen. Dubbeltik op een iPhone op de Home-knop, zoek de Funko-app en veeg deze omhoog. Op een Android tik je op de knop Recente apps en verwijder je de Funko-app vanaf daar.

4. Controleer netwerkverbinding :

- Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Probeer wifi te gebruiken in plaats van mobiele data, of andersom.

5. Verwijder de app en installeer deze opnieuw :

- Verwijder de Funko-app volledig van uw telefoon. Ga vervolgens naar de App Store of Google Play Store en installeer deze opnieuw.

6. Start het apparaat opnieuw op :

- Een eenvoudige herstart kan vaak verschillende app-gerelateerde problemen oplossen. Schakel uw apparaat uit, wacht een paar seconden en schakel het vervolgens weer in.

7. Controleer op OS-updates :

- Zorg ervoor dat uw iPhone of Android-apparaat de nieuwste update van het besturingssysteem heeft. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update (voor iPhone) of Instellingen> Systeem> Geavanceerd> Systeemupdate (voor Android).

8. Compatibiliteit :

- Zorg ervoor dat uw apparaat voldoet aan de minimale vereisten om de Funko-app te gebruiken. Controleer de beschrijving van de app in de betreffende winkel om de compatibiliteit te bevestigen.

Als geen van deze stappen werkt, ligt het probleem mogelijk bij de servers van Funko. U kunt proberen contact op te nemen met Funko-ondersteuning voor verdere hulp.