De levenscyclus van een Microsoft-product begint met de introductie en eindigt met software pensioen . Tijdens deze periode , Microsoft maakt de software -programma beschikbaar voor de verkoop en volumelicenties , en biedt ondersteuning in de vorm van product-updates , opleiding en informatie , verbeterde beveiliging en patches en service packs om fouten te elimineren en het programma moet worden vastgesteld " bugs . " Terwijl specifieke software programma's kunnen specifieke levenscyclus richtlijnen , Microsoft creëerde een algemeen beleid dat u kunt gebruiken om te begrijpen wat er gebeurt tijdens de levenscyclus van een product . Identificatie
Microsoft
schreef hun product lifecycle beleid in oktober 2002 naar producten die momenteel beschikbaar zijn, evenals alle toekomstige product releases te dekken . Lifecycle product categorieën omvatten de consumenten-, hardware , en Multimedia categorie , de Business en Development categorie , en een extra categorie voor software- updates van Microsoft jaarlijks zoals Microsoft Money en Encarta . Basis levenscyclusondersteuning afhankelijk van de categorie en bestaat uit vijf jaar van productondersteuning voor de categorie Consumer , tien jaar van steun voor de categorie Werk en drie jaar voor de categorie jaarlijkse actualisering .
Product Support < br >
Afhankelijk van het product , ondersteuning bestaat uit een of twee fasen die Algemene ondersteuning en uitgebreide ondersteuning omvatten . Consument en het jaarlijkse actualisering producten ontvangen alleen Mainstream steun , terwijl bedrijven producten ontvangt zowel Mainstream en Extended support , elke vijf jaar in lengte. Mainstream support is de beginfase en bevat een complete productondersteuning , zoals design en functies verbeteringen , security updates , diverse kosteloze ondersteuningsmogelijkheden en fee - based technische ondersteuning . Daarnaast biedt Microsoft toegang via hun website om gratis opleiding , artikelen en productinformatie . Uitgebreide ondersteuning omvat fee - based technische ondersteuning en beveiligingsupdates .
Service Pack Ondersteuning
Microsoft
behandelt zaken als fouten die ervoor zorgen dat programma's crashen of weigeren te geopend , of verbeteringen die kunnen helpen bij het programma uit te voeren efficiënter door het verpakken en distribueren van service Packs op verschillende tijdstippen gedurende de levenscyclus van een product . Elke nieuwe Service Pack bouwt voort op een eerdere , zodat gebruikers niet hoeven te alle Service Packs te downloaden en te installeren om een probleem behandeld in een vroeg Service Pack vrijlating te pakken bij de aanschaf van een nieuwe computer of softwareprogramma . Hoe dan ook, Microsoft biedt ondersteuning voor legacy besturingssysteem Service Packs voor 24 maanden en alle andere softwareprogramma's voor 12 maanden .
Beveiligingsupdates
Terwijl een langdurige Microsoft doel is op software die niet kwetsbaar voor beveiligingsproblemen , verbeteringen van de beveiliging en upgrades vrij te blijven regelmatig voor gedurende de levenscyclus van een Microsoft-product . Wanneer een security - gerelateerde kwestie zich voordoet , gaat Microsoft met het in algemene zin door het opnemen van een security fix in het volgende Service Pack release, of door uitgifte van veiligheid " pleisters " als het probleem ernstig genoeg is om een onmiddellijke oplossing rechtvaardigen .
overwegingen
Zodra een Microsoft-product het einde van zijn levenscyclus en mainstream en uitgebreide ondersteuning ( indien van toepassing ) eindigt bereikt , het product wordt een " ondersteunde " versie . Als technologische vooruitgang en de beveiliging van de gegevens wordt een steeds belangrijker onderwerp , running "unsupported " software kan riskant zijn . Microsoft raadt productlevenscyclus documentatie herziening op regelmatige basis en upgraden van software- applicaties en het besturingssysteem naar een nieuwe versie om te zorgen dat uw computer veilig en in aanmerking komen voor de updates en verbeteringen van de beveiliging blijft .
< Br > |
