Handhaaf software licentieovereenkomsten . Dit kan gaan om het betalen van de jaarlijkse onderhoudskosten, loopt benodigde patches en updates wanneer die door de verkoper , of simpelweg het volgen van softwaredistributie termijnen bepaald in de vergunning . Wanneer de software volledig is gelicentieerd en onderhouden , is het mogelijk om een korting op onderhoud van de software releases of leverancier ondersteuning voor software-upgrades te onderhandelen .

Delay software upgrades naar de nieuwste en beste versie 2 na de eerste golf van patches. Dit vermijdt het gedoe op het krijgen van nieuwe software en vervolgens hebben om patches uitgevoerd wanneer bugs worden gevonden in de nieuwe software .
3 Maak een lijst van systeeminstellingen voor wijzigingen om ervoor te zorgen deze instellingen blijven hetzelfde daarna.

Document alle software en systeem configuratie- instellingen wanneer software wordt geïnstalleerd of bijgewerkt . Als de software maintenance release problemen veroorzaakt , controleert u de configuratie en instellingen . In sommige gevallen kan het onderhoud patch de standaard instelling hebt gewijzigd , waardoor nieuwe problemen .

Track software wijzigingen 4 gemaakt door uw eigen bedrijf aan de software-applicatie in een configuratie management tracking tool . Doet u dit niet kan leiden tot nieuwe bugs worden toegevoegd . Bovendien zal softwareleveranciers rekenen extra aan onderzoek en debuggen mislukte aanpassen inspanningen dan . In staat zijn om een volledige lijst met wijzigingen zullen hun probleemoplossing eenvoudiger te maken en de onderhoudskosten tot aanpassingen lossen .
5 Zorg dat het werkt voordat u het in de productie .

Test belangrijke software releases op een "sandbox " of testcomputer vóór het walsen het uit om alle computers in een netwerk . Het is gemakkelijker om conflicten met de nieuwe software versie of de software na de updates en patches dan aan honderden defecte systemen repareren melden .
6

Houd een eerdere versie van de software in een software- bibliotheek voordat u software onderhoud . Als de software -update zorgt voor grote problemen , kan de software eenvoudig worden teruggedraaid of vervangen door de eerdere versie van de software , in plaats van het omgaan met de fouten tijdens het wachten op een nieuwe software- maintenance release van de ontdekte bugs te repareren .
7 het hebben van een kopie van het contract voorkomt verwarring en verspilde tijd .

Houd een kopie van de software onderhoudsovereenkomst waar software ondersteunend personeel gemakkelijk kunnen vinden . Dit laat hen toe om te weten welke problemen aan de verkoper kan worden gestuurd en opgelost gratis en welke problemen moeten worden gecontracteerd voor het oplossen van problemen en oplossen .