Een van de belangrijkste redenen bedrijven blijven Microsoft-technologieën te gebruiken is het niveau van vertrouwdheid en consistente functionaliteit die ze bieden aan gebruikers . Als u gebruik maakt Excel , Access , Outlook en andere Microsoft-software , die je al weet hoe te werken met een aantal van de belangrijkste instrumenten die werken in combinatie met Microsoft CRM . De bekendheid die Microsoft -software biedt aan gebruikers maakt het trainen sneller en gemakkelijker bij de invoering van nieuwe verkoop- en marketing -leden om de CRM-tool . Snellere training betekent dat gebruikers minder tijd doorbrengen uitzoeken hoe CRM werken en meer tijd waardoor het werken goed voor verkoop-en marketingcampagnes .
User-Friendly

Met een intuïtieve interface design en een lay-out die vergelijkbaar functionaliteiten gebruikt om andere producten van Microsoft , Microsoft CRM is eenvoudig te gebruiken en meer toegankelijk voor minder tech - savvy teamleden . Naast een nuttig resource center en andere gebruiksvriendelijke helpmenu's , Microsoft CRM maakt het eenvoudig om de gewenste informatie te vinden en implementeren van een specifieke marketing campagne of verkoopproces. De verschillende functies ook functioneren in een vergelijkbaar formaat , waardoor het makkelijker en sneller om te leren hoe u meer functies te gebruiken na het leren hoe je een te gebruiken .
Compatibiliteit

Microsoft CRM is compatibel met andere Microsoft-technologieën , het toevoegen van nog meer waarde aan een CRM-investering . Bijvoorbeeld , een extra hulpmiddel is beschikbaar voor Outlook die u toelaat om uw e-mail , taken , contacten en andere activiteiten synchroniseren met uw CRM-gegevens . Stuur e-mails via Outlook en automatisch laten gesynchroniseerd met de relevante contacten en accounts CRM om spoor marketing en verkoop communicatie helpen . U kunt zelfs gebruik maken van Microsoft CRM met derden e-mail marketing en communicatie platforms verder te volgen het succes van uw marketing-en sales campagnes .
Mobiliteit

Microsoft
biedt ook Mobile Express CRM , die geeft uw sales en marketing team overal toegang tot belangrijke contacten , marketing rapporten en andere belangrijke informatie , terwijl op de weg of de weg van hun bureau . Verbetering van de mobiliteit voor de verkoop en marketing helpt om de productiviteit en de verkoopresultaten verbeteren doordat uw team om snel te handelen en krijgen om de juiste informatie op het juiste moment . Voorkom fouten of gemiste kansen met mobiele plannen en workflows .
Schaalbaarheid

Of voor kleine bedrijven of ondernemingen , Microsoft CRM biedt zeer schaalbare tools die u toelaten om de dekking te maximaliseren van uw software-investering aan duizenden CRM gebruikers in uw organisatie . Cloud - gehoste Microsoft CRM draagt ​​bij aan de mate van schaalbaarheid door het verhuren van uw bedrijf te verhogen of verlagen van uw CRM- abonnement of opslag in een databank .