Customer Relationship Management , ook wel bekend als CRM , is een business strategie die een bedrijf volgt om zijn winstgevendheid te verhogen door het verhogen van klantloyaliteit en door het verminderen van de kosten . Voor het beheren van de zakelijke relatie met een klant , moet het bedrijf informatie over haar klanten zakelijke of koopgedrag te verzamelen . Op die manier kan het bedrijf dat gegevens voor een juiste analyse en actie te organiseren . In die hoedanigheid , Microsoft biedt een ontwikkelomgeving genaamd Microsoft Dynamics CRM om programma's te maken voor de zakelijke - klantrelatie behoeften. MS Dynamics CRM Developer's Guide
Met Microsoft Dynamics CRM , kunnen ontwikkelaars een breed scala van toepassingen te creëren met dit platform . Deze toepassingen kunnen afkomstig zijn van de Microsoft Dynamics CRM -programma , maar zijn niet beperkt tot CRM - achtige toepassingen .
De SDK (software developer kit ) voor Microsoft Dynamics CRM 4.0 bevat informatie over hoe u plug - ins maken, doet data migratie , werken met aangepaste workflow activiteiten , gebruik dupliceren detectie , en webservices . De ontwikkeling toolkit heeft vorm soort functies om de applicaties te ontwikkelen . Deze soorten vormen verschijnen in de programmeeromgeving en dicteren hoe de applicatie zal gaan met de gebruikersinterface
Vorm Types 0 - 2.
Programmeurs
gebruiken de eerste drie formulier soorten aan te geven hoe om items te behandelen . Type 0 is beperkt , alleen voor intern gebruik . Type 1 is creëren . Programmeurs gebruiken dit om gebruikers in staat om een nieuw record in de toepassing te maken . Gewoonlijk geeft het programma het item met lege waarden . Type
2 updates een item . Wanneer het programma wordt een record dat de gebruiker wil om te werken , wordt het weergegeven als vorm type 2 . De opname toont de huidige waarden als updates plaatsvinden .
Vorm Types 3-6
type alleen - lezen 3 wordt
. Dit gebeurt wanneer de gebruiker niet in staat deze plaat werken . De gebruiker mag geen toegangsrechten of privileges om het item bijvoorbeeld te bewerken , zodat de gebruiker kan alleen de inhoud te lezen . Formuliertype Goedkope 4 is uitgeschakeld . Het is een gedeactiveerde punt . Als de plaat is in deze staat , geen bewerkingen beschikbaar . Vorm Type 5
is snel - creëren . Dit formulier bevat de minimale benodigde velden aan een item instantie te maken . Echter, de Microsoft Dynamics CRM- applicatie niet gebruiken dit type formulier langer .
De laatste vorm type 6 is bulk bewerken . Wanneer de ontwikkelaar wil bieden de gebruiker meerdere exemplaren tegelijk te wijzigen , de ontwikkelaar programma de items als vorm type 6 . Wanneer deze wordt weergegeven in de aanvraag , wordt een rooster voor gebruikers om meerdere records selecteren .
|
