Veel bedrijven en particulieren vinden de sociale mogelijkheden van VOIP providers verleidelijk. Omdat VOIP gebruikt het internet als een middel voor de aansluiting , zijn diverse andere mediums van communicatie , zoals video -conferencing , vaak gecombineerd . Videoconferencing kunnen gebruikers vanaf verschillende locaties aanwezig te zijn , alsof ze allemaal bij elkaar zitten in dezelfde kamer . Gebruikers kunnen aangeven wie in staat is om verbinding te maken met de specifieke conferentie en zelfs delen graphics , slide shows en bedrijfsmodellen . Sommige bedrijven gebruiken VOIP videoconferenties als een manier om te communiceren met hun klanten .
Find Me , Follow Me

andere populaire sociale functie is wat VOIP providers noemen " Find Me , Follow Me . " Met deze functie kunnen medewerkers telefoontjes reizen en nog steeds ontvangen alsof ze zittend aan hun bureau . Dit werkt omdat de VOIP applicatie oproepen doorschakelt naar de dichtstbijzijnde beschikbare telefoon van de werknemer die probeert te bereiken . Het programma zoekt naar hints over waar de werknemer zich bevindt door te zoeken via terminal log - in geschiedenissen en werkschema's . Dit voegt de broodnodige flexibiliteit om de werkplek .
Auto Attendant

Sommige VoIP- providers bieden een functie genaamd " Auto Attendant . " Deze functie helpt om grote hoeveelheden informatie , zoals mappen met daarin de gegevens van medewerkers , afdelingen en doorkiesnummers organiseren . " Auto Attendant " geeft de gebruiker ook de mogelijkheid om aan te geven of ze willen een vooraf opgenomen bericht of muziek te spelen om klanten te wachten in de wacht . Telefoongesprekken kunnen ook worden omgeleid naar andere afdelingen of telefoons , afhankelijk van de bestemming van de oproep .
Convergentie

Veel VoIP -providers bieden een functie genaamd "convergentie . " Deze functie maakt het mogelijk verschillende vormen off communicatie samen te werken om een individu dat ze een gesprek in de wacht te melden. Bijvoorbeeld, als je stapte uit uw kantoor en liep in de postkamer , het systeem zal je ergens de hoogte door middel van een web - enabled apparaat in de postkamer . Deze functie is compatibel met bijna alle web - enabled apparaten , waardoor het een aantrekkelijke oplossing voor bedrijven of thuis .