Intuit Quicken is een van 's werelds toonaangevende money management software programma's voor persoonlijk en zakelijk gebruik , maar het ervaart toe foutjes . Als een Quicken gebruiker , kan u problemen met het downloaden gegevens van uw financiële instelling en de transactie geschiedenis , dat is niet helemaal ongewoon bij het beheren van meerdere banken of credit rekeningen tegenkomen . Problemen met het probleem kan helpen besparen u een oproep naar Quicken Support of uw financiële instelling . De drie belangrijkste soorten van Quicken problemen komen voort uit account setup , server problemen en connectiviteit . Instructies 1 Controleer om te zien of de login-gegevens voor de Quicken Web Connect functie overeenkomt met het rekeningnummer , klant-ID en het wachtwoord vermeld bij uw financiële instelling . Een onjuist ID of wachtwoord voorkomt u dat u downloadt transacties in Quicken . Zorg ervoor dat je kunt toegang krijgen tot uw bankrekening of creditcard via hun website -interface . Kopen van 2 Bekijk de CONNLOG en OFXLOG in Quicken . Op de meeste versies van Quicken , kunnen deze rapporten zijn toegankelijk via het menu "Help " en vervolgens door te klikken op " Product-en klantenondersteuning . " De CONNLOG is een basis logbestand dat verband pogingen registreert met de servers van uw financiële instelling . De OFXLOG is een meer diepgaande log die account , connectiviteit en downloaden informatie bevat , samen met foutcodes , indien van toepassing . Quicken adviseert u deze logs beoordelen met een van hun steun vertegenwoordigers of uw financiële instelling om het probleem goed te identificeren en vind de best mogelijke oplossing . 3 Zorg ervoor dat er geen connectiviteit probleem met uw internettoegang hardware of software of met de instellingen op uw computer . Tijdelijk uit te schakelen of het toestaan van uw beveiligingssoftware te herkennen Quicken verdwijnt gewoonlijk de meeste verbindingsproblemen . Mogelijke beveiligingsproblemen die het geld management programma kunnen beïnvloeden omvatten adware en spyware bescherming , Internet Explorer privacy- en beveiligingsinstellingen , pop - up blockers , firewalls en anti - virus software .
|