Uw klant belt om te zeggen dat de tuinslang ze gekocht in uw winkel heeft een scheur in het. Een snelle blik op je inventaris in QuickBooks onthult ze de laatste gekocht . Nog erger dan dat , heeft de fabrikant van dit item stopgezet , zodat je niet kunt krijgen een vervanger voor de klant . Je moet haar een refund . U kunt haar terugbetaling te verwerken in een paar stappen met behulp van QuickBooks . U kunt een factuur crediteren , geven een creditnota , een terugbetaling per cheque of achterwaarts in een credit card betaling . Instructies
1 Selecteer " klanten" in het bovenste menu . Klik op " Maak creditnota's /Restitutie " in het pull - down menu . Kopen van 2 Selecteer de klant en werk .
3 Selecteer de klas als u dat veld .
beoordeling 4 de naam van de klant en het adres op juistheid .
5 beoordeling van de datum en het krediet nummer ( automatisch gegenereerd ) om nauwkeurigheid te verzekeren .
< br > 6 Voer het bestelnummer als de klant gaf je een met de oorspronkelijke volgorde .
7 Selecteer het item waarvoor u de afgifte van een terugbetaling van het pull - down menu in de " PUNT " kolom .
8 Schrijf de reden voor de terugbetaling na de beschrijving in de kolom" Beschrijving " .
9 Voer de hoeveelheid van de items waarvoor u bent afgifte van een restitutie .
10 recensie het tarief voor nauwkeurigheid . Bewerk de hoeveelheid indien nodig.
11 Kies een geschikte " Klant Bericht " uit het pull - down menu in de linkerbenedenhoek van de creditnota .
12 beoordelen van de fiscale informatie om ervoor te zorgen het tarief is hetzelfde bedrag dat de klant betaald bij het maken van de aankoop .
13 Selecteer de juiste selectievakjes naast ' voor afdrukken " of " Om e - mail verzonden. "
14 Klik op de " Opslaan en sluiten " toets of de " Save & New " knop om de creditnota te slaan .
15 Selecteer een optie in de "Beschikbare credit " venster .
16 Selecteer ' Bewaar als een beschikbare krediet" om het krediet van toepassing op de klant volgende bestelling . Gebruik deze optie alleen als de klant al betaald voor het item dat u terugbetaling of als uw bedrijf beschikt over een - uitwisseling alleen terugkeerbeleid en de klant heeft geen onbetaalde facturen .
17 Selecteer " Geef een restitutie " indien de klant wil de terugbetaling te ontvangen per cheque of als een verleggingsregeling op haar creditcard . In het venster " Kwestie van een restitutie " , selecteer de " Voor afdrukken " checkbox om een controle en de " Payment Online " checkbox drukken om terug te rekenen van de terugbetaling van een creditcard .
18 Print de controleren door "Bestand " te selecteren in het menu bovenaan , " Print Formulieren , " "Controles . " Schakel het selectievakje door erop te klikken en klik op de knop "OK " . Plaats de juiste check-in uw printer en selecteer de knop "Afdrukken" .
19 Selecteer "Toepassen op een factuur ' om het krediet van toepassing op een onbetaalde openstaande factuur .
20 Selecteer de factuur die u wilt de creditnota toe te passen en selecteer de " OK "-knop .
|
