opnieuw invoeren van de activeringscode van de achterkant van de iTunes prepaid kaart in ' Vul uw Gift Card of een andere iTunes- Code "dialoogvenster . Je hebt de code verkeerd getypt en opnieuw invoeren van het kan het probleem oplossen . Controleer het nummer op het scherm met de ene op de achterkant van uw prepaid iTunes -kaart en klik vervolgens op ' Inwisselen ' om de code in te dienen . Als de code is nog onherkenbaar , gaat u verder met de volgende sectie .
Verzamelen Documentation

U vindt de activeringscode nodig hebt op de achterkant van uw prepaid iTunes -kaart, evenals serienummer van de kaart voordat u contact opneemt iTunes Store Support. Het serienummer staat onder de streepjescode op de achterkant van de kaart . Serienummers die beginnen met " GCA " zijn 16 cijfers lang zijn , nummers die beginnen met " 60 " zijn 16 tot 19 cijfers lang zijn , nummers die beginnen met " EPY " zijn 14 tekens lang zijn en serienummers die beginnen met " PBH " zijn 22 cijfers in lengte .
Contact iTunes

Navigate van uw computer Internet- browser op de " iTunes Support" koppeling en klik op uw land van verblijf . Klik op de " iTunes Cards en Codes " koppeling en klik vervolgens op de " Get kaarten en codes ondersteuning bij Express Lane " link. Klik op de cirkel naast " iTunes Card code is niet leesbaar . " Klik op de pijl onder " Wat apparaat heb je te verbinden met de winkel gebruiken? " Klikt het antwoord dat van toepassing is op de vraag . Een extra pijl box zal verschijnen, afhankelijk van het apparaat dat u selecteert . Klik op de pijl omlaag onder de aanvullende post om zijn vraag te beantwoorden . Klik op de pijl onder " Welke versie van iTunes is geïnstalleerd op uw computer ? " En klik op het antwoord dat van toepassing is . Klik op de pijl onder " Kies de iTunes Store of de App Store voor uw land : " voor het antwoord dat van toepassing is . Voer activeringscode in het vak van de prepaid-kaart onder het kopje " Activation code ( voer zo veel van de code mogelijk ) : . " Voer het serienummer van de kaart in het vak onder ' iTunes Card serienummer : . " Voer de naam van de winkel of outlet u de prepaid iTunes uit in het vak onder gekochte " gekocht van : . " Klik op de knop "Doorgaan" . Volg de aanwijzingen op het scherm om de iTunes- card gegevens indiening proces te voltooien .
Opvolgen

Een iTunes Store Support vertegenwoordiger zal uw inzending verwerken en controleren van de prepaid iTunes kaart activering en serienummer . Hij zal dan contact met u opnemen , via e-mail of een telefoontje , met de uitkomst van het onderzoek . Responstijden variëren en kan hij verzoeken om aanvullende informatie . Niet weg te gooien of wijzigen van uw prepaid iTunes -kaart totdat het probleem is opgelost .