Problemen
zoals ontbrekende of beschadigde bestanden kunnen worden opgelost door het verwijderen en opnieuw installeren van de applicatie . Verwijder het programma via het Configuratiescherm opnieuw installeren met behulp van het oorspronkelijke installatiebestand of DVD . U kunt ook proberen een Systeemherstel om schade aan het register bestand entries geassocieerd met OneCare .
Herstellen uitschakelen Overige Software

Het kan voorkomen dat OneCare conflicten met andere veroorzaken security tools op uw pc . Schakelt u andere antivirus-en firewall- toepassingen een voor een om te zien of het probleem is opgelost . Updaten naar de laatste versies van deze afzonderlijke programma's kunnen vast de compatibiliteitsproblemen .
Meer hulp

Microsoft
biedt een dedicated support center online voor de OneCare- product . Merk echter op dat de software is niet meer leverbaar , en live ondersteuning is niet langer beschikbaar. Gebruikers kunnen overschakelen naar het Microsoft Security Essentials-programma als een vervanging .