Verwijder de software voor uw HP -scanner . Als het probleem lijkt te zijn software gerelateerd , moet u verwijderen en installeren van de HP scansoftware . Om dit te doen , ga naar " Add /Remove Programs" op uw bureaublad . Vinden de HP scanner programma en klik op de optie " Uninstall " . Zodra dit is voltooid , plaatst u de HP scansoftware cd - rom en volg de installatie-instructies . Kopen van 2

Schakel start - up items in Windows . Sommige Windows- programma's kunnen opleveren voor de gescande beelden die door een HP-scanner . Dit probleem oplossen door te gaan naar het menu " Run" op Windows . Enter " MSCONFIG " om het venster systeemconfiguratie te openen . Kies " Selectieve Start - up " en verwijder het vinkje uit alle van de binnen dit menu opgenomen programma's .
3

Koppel alle kabels en zet de stroombron van de HP-scanner . Aan een vreemd mechanisch geluid van het apparaat vast , zet de scanner uit en sluit de kabels en de stroombron wachten na een minuut .
4

Installeer elke driver updates voor uw HP-scanner . Een verouderde driver kan ook leiden tot uw HP scanner defect . Lossen dit probleem op door een nieuwe driver downloaden vanaf de ondersteuningswebsite van HP .
5

Reinig het glas van uw HP-scanner . Vuil kan ophopen onder het glas van de scanner en zal stoppen goed werkt . Schoon te maken onder het glas , moet u wrikken het glas met behulp van een platte schroevendraaier . U kunt een kruiskopschroevendraaier nodig en wanneer een schroef is op zijn plaats aan de achterkant van het glas van de scanner . Gebruik glasreiniger en een droge doek weg te vegen het stof en vuil. Opnieuw installeren van het glas met de kruiskopschroevendraaier .