HP scanners kunnen gebruikers foto's en documenten op hun computers te scannen . Het bedrijf heeft een aantal scanners beschikbaar, allemaal met iets andere toepassingen , waaronder de populaire Scanjet , Network Scanjet , Foto, en Photosmart Photo series . Hoewel elke scanner is anders en heeft zijn eigen eigenaardigheden , zijn er verschillende algemene opties voor probleemoplossing die u kunt proberen om uw HP scanner opstaan en weer te lopen . Instructies 1 Bepaal wat voor soort probleem dat je bij de HP -scanner . Beslissen of je probleem is software - gebaseerde of hardware - based zal een lange weg te gaan in het verkleinen van uw opties voor probleemoplossing . Kopen van 2 Reinig het glas van uw HP-scanner als je merkt puin of vlekken op uw gescande documenten . Gebruik een glasreiniger en een zachte doek weg te vegen vuil van de bovenkant van het glas . Als het puin lijkt te zijn op de bodem van het glas , kunt u het paneel te verwijderen met een platte kop of Phillips-schroevendraaier , afhankelijk van het model . Gewoon knallen het glas uit en maak hem schoon met de glasreiniger en een zachte doek van vroegere en opnieuw installeren . 3 Schakel de stroom naar uw scanner en verbreken als u alle kabels ' re het horen van een vreemd geluid . Wacht een minuut voordat u alles weer in en draaien van uw scanner weer aan . 4 Schakel alle Windows start - up programma's op uw computer kunnen worden uitgevoerd als uw problemen lijken op software gebaseerde te zijn . Deze programma's kunnen soms interfereren met uw scanner en voorkomen dat het goed werkt . Om deze programma's uit te schakelen , gaat u naar het menu van het paneel "Start " Windows " Run" . Enter " MSCONFIG " om het venster systeemconfiguratie te openen , kies vervolgens het menu de " Selectieve Start - up " . Verwijder het vinkje uit alle programma's . 5 Installeer de software die bij uw scanner . Om dit te doen , eerst uw huidige software te verwijderen door te gaan naar het menu " Add /Remove Programs " via het tabblad "Start " . Zoek de HP- scansoftware en klik op " Installatie ongedaan maken . " Vervolgens plaatst u de installatie- cd die bij de scanner is geleverd en volg de instructies op het scherm . 6 Installeer alle software -updates beschikbaar zijn voor uw scanner door naar de website van HP Support ( zie bronnen ) . Deze software- updates kan je scanner werk goed te helpen en kunnen eenvoudig worden gedownload door een bezoek aan de website en het vinden van uw scanner onder degenen vermeld . 7 Bezoek de website voor klantenondersteuning van HP , of raadpleeg uw handleiding , voor specifieke opties voor probleemoplossing voor uw specifieke HP Scanner model .
|