Test de draadloze synchronisatie 1 . De muis kan de draadloze verbinding hebben verloren aan de ontvanger . Te synchroniseren , drukt u op de knop verbinding op de receiver . Een lampje knippert op de ontvanger om het te zien is in de synchronisatie -modus . Druk op de knop aan de onderkant van de muis , en controleer vervolgens het lampje op de ontvanger . Als het licht is stabiel , de synchronisatie geslaagd .

Test 2 voor de poort problemen . De draadloze ontvanger kan worden aangesloten op een defecte USB poort . Haal de stekker van de ontvanger , sluit deze dan op een andere USB -poort . Synchroniseer de ontvanger en de muis op de nieuwe haven te zien of dit het probleem is opgelost .

Test voor batterij problemen 3 . Een zwakke of defecte batterijen in de muis kan leiden tot storingen . Verwijder de batterijen in de muis en vervang ze door nieuwe batterijen . Synchroniseer de ontvanger met de muis om te zien of dit het probleem is opgelost .

Test voor interferentie 4 . Elektronische apparaten dicht bij de ontvanger kunnen interfereren met de communicatie tussen de ontvanger en de muis . Bewegen elektronica zoals mobiele telefoons , radio's en draadloze routers of bridges buurt van de ontvanger . Probeer het gebruik van de muis om te zien of dit het probleem is opgelost .

Controleer 5 voor software-updates . Fouten veroorzaakt door verouderde software worden vaak opgelost in nieuwe software releases . De laatste software versies zijn beschikbaar op de website van Microsoft . Installeer alle software -updates , vervolgens opnieuw synchroniseren van de ontvanger met de muis om te zien of dit het probleem is opgelost .

Test 6 voor computer - based vraagstukken . Muis problemen kunnen worden veroorzaakt door problemen met een bepaalde computer . Probeer de draadloze muis op een andere computer om te zien of de oorspronkelijke computer is de oorzaak van het probleem .