Elke Microsoft draadloze muis werkt via een USB-ontvanger . Er kunnen momenten zijn dat de ontvanger en de muis niet aan elkaar te verbinden . Om de volledige functionaliteit te herstellen een resynchronization kan noodzakelijk zijn . Om de muis en de ontvanger opnieuw te synchroniseren , drukt u op de knop op de ontvanger en wacht tot het licht te knipperen . Druk een keer op de " Connect Channel" knop aan de onderkant van de muis en zorg ervoor dat het groene lampje brandt continu . Een Wireless Notebook Mouse kan stoppen met functioneren als de micro - schakelaar onder de muis is ingedrukt , met de punt van een inkt pen op de knop drukken
USB Connection Problems
< . p > Een slechte verbinding tussen de USB-ontvanger en de PC- poort kan veroorzaken muis kwesties . Verwijder de ontvanger van de huidige USB -poort en bevestig deze aan een andere poort op de computer . Indien mogelijk, gebruik een poort aan de achterzijde van de computer . Terug poorten bieden meer vermogen dan een front -poort .
Batterijen

Microsoft Wireless Muizen
worden gevoed met standaard AA- of AAA -batterijen . Als de batterij bijna leeg is of helemaal leeg de muis werkt niet . Om dit probleem op te lossen , vervang de batterijen door een nieuwe set batterijen . Controleer de accu plaatsing omdat er sprake kan zijn enigszins verdreven. Verwijder de batterijen en hen veilig opnieuw te plaatsen.
Signal Problemen

De muis zal sporadisch werken wanneer er iets interfereert met de draadloze muis signaal . Verwijder andere draadloze apparaten, zoals routers uit de buurt van de muis . Draadloze telefoons , mobiele telefoons , ventilatoren , radio's en TL-lampen hebben de neiging om het signaal tussen de muis en de ontvanger te onderbreken . Plaats deze items ten minste acht tot 12 centimeter van de ontvanger en de muis .
Softwareproblemen

Andere muissoftware
kunnen conflicteren met uw draadloze muis . Verwijder conflicterende software door de toegang tot de "Control Panel ". Lokaliseren conflicterende software en volg de instructies voor het verwijderen . De Microsoft draadloze muis software een update nodig . Download de Microsoft IntelliPoint -of IntelliType programma van de Microsoft-website .
Computer Problemen

Het probleem kan met de computer en niet de muis liggen . Test de muis op een andere computer door het verwijderen van de ontvanger en het te verbinden met een andere computer . Als de muis niet werkt op een andere computer , het probleem is de muis en niet de computer . Contact opnemen met de Microsoft Order Desk op 800-360-7561 voor een vervangend apparaat .