Open de klep van de scanner terwijl de scanner wordt een kopie te maken en kennis te stellen indien het licht van de scanner werkt . Als het licht van de scanner niet werkt , maar de scanner mechanisme beweegt onder het glas , neemt de printer naar een reparatiewerkplaats . Kopen van 2

controleren van de temperatuur van de ruimte waar de Office Jet is gevestigd . Office Jet printers zijn niet bedoeld om te werken bij temperaturen die zijn te warm of koud . Raadpleeg de handleiding van uw printer voor de exacte temperatuur van de printer nodig heeft om te vertoeven
3

Controleer de printer uit het stopcontact voor enige schade of rafelen . Trek de stekker uit een stekkerdoos of een back-up batterij en sluit deze rechtstreeks aan op een stopcontact . Druk op de "Start Color Copy" knop en kijk of de scanner werkt . Als dit niet gebeurt , gaat u verder de fout.
4

Zet de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact en de achterkant van de printer . Wacht minstens 30 seconden en steek de stekker weer in het stopcontact en de printer . Zet de printer weer aan en druk op de "Start Color Copy" knop . Als de foutmelding blijft verschijnen gaan met de probleemoplossing .
5

Haal het netsnoer uit de achterkant van de printer en houd de " # " en " 3 " knoppen op de printer . Houd de knoppen ingedrukt terwijl u het netsnoer weer in de printer aansluit , dan is de toetsen loslaten . Druk opnieuw op de "Start Color Copy" knop en kijk of de foutmelding weer opkomt . Als dat zo is , koppelt u het netsnoer weer en houd de " # " en " 6" toetsen totdat u de stekker van het netsnoer opnieuw Druk opnieuw op de "Start Color Copy" knop . Als de foutmelding komt nog omhoog , neemt de printer aan op een reparatiewerkplaats .