Als u onlangs een HP -printer hebt geïnstalleerd en nu ervaren problemen met het systeem , zoals bevriezing , kan het een compatibiliteitsprobleem zijn of dat de chauffeurs werden beschadigd tijdens de installatie . Uw computer kan bevriezen tijdens het opstarten of wanneer u probeert om de printer te gebruiken . De beste manier om het probleem op te lossen is om de printer verwijderen en opnieuw installeren . Instructies
1 Verwijder uw printer . Open het Configuratiescherm in het menu Start van Windows en kies vervolgens " Hardware en geluiden " en vervolgens " Apparaten en printers . " Kies uw HP printer en klik met de rechtermuisknop op het pictogram . Selecteer ' Apparaat verwijderen . " Kopen van 2 Uninstall drivers en software . Terug naar het Control Panel hoofdscherm en onder het Programma sectie te selecteren " Een programma verwijderen . " Zoek alle HP software die tijdens de installatie van uw printer is geïnstalleerd en verwijder deze .
3 Update uw besturingssysteem. Gebruik Windows Update om eventuele belangrijke systeemupdates downloaden .
4 Download bijgewerkte drivers . Uw printer meestal waarschijnlijk kwam met drivers op een schijf , maar er kan worden bijgewerkt stuurprogramma beschikbaar op de website van HP . Bezoek hun homepage en zoek naar de Support & Drivers gebied . U kunt in het model van uw printer en kijk of er nieuwe drivers beschikbaar om te downloaden .
5 Installeer de printer . Volg de instructies van uw driver downloaden als u onlangs gedownload bijgewerkte drivers , anders gebruikt u de schijf die bij uw printer om de software en drivers te installeren . Sluit uw printer wanneer hierom wordt gevraagd tijdens de installatieprocedure .
|
