Gebruik de "HP Print Diagnostic Utility " om problemen op te lossen met uw printer . Het nut is als deel van de eerste installatie van de printer . Als u niet over dit hulpprogramma op uw computer geïnstalleerd , gebruikt u de installatie-cd -printer en het hulpprogramma installer vanaf daar. Als u niet de installatie-cd hebt , maar je kan het programma downloaden en installeren door het volgen van links op de website van HP . Kopen van 2

Problemen met hardware problemen . Als de printer niet wordt ingeschakeld , haalt u het netsnoer uit het stopcontact en uit het stopcontact in uw printer . Wacht minstens 15 seconden voordat u de stekker weer in de printer stopcontact en in een werkend stopcontact . Als de printer wordt ingeschakeld , maar wordt niet herkend door de computer , koppelt u het ene uiteinde van de USB-kabel van de data poort van de printer en het andere uiteinde van de USB-poort van de computer en sluit u deze opnieuw Als na het doen van dit de computer nog steeds niet de printer detecteert , sluit de USB-kabel op een andere USB -poort . Als dit nog niet werkt , kan de USB-kabel goed werkt of er mogelijk een probleem met de printer zelf .
3

Zorg ervoor dat de cartridges zijn compatibel met de printer die u gebruikt . Compatibele cartridges zijn de HP 96 zwarte inktcartridge ( C8767WN ) , HP 98 zwarte inktcartridge ( C9364WN ) , HP 95 cartridge tricolor ( C8766WN ) en HP 97 cartridge tricolor ( C9363WN ) . Als u gebruik maakt van een incompatibele cartridge , zult u niet in staat zijn om de printer te gebruiken . Dit kan ook leiden tot beschadiging van de printer .

Controleer 4 indien de cartridge heeft genoeg inkt om documenten af ​​te drukken . Als de printer is het produceren van wazig of onscherp pagina's , kan de inktpatroon voldoende inkt niet of al leeg zijn . Om te controleren , opent u het programma dat u gebruikt om documenten af ​​te drukken . Klik op " File ", " Print " en vervolgens "Eigenschappen . " Selecteer het tabblad " Services " , klik op " service Dit Device " en vervolgens " Geschatte inktniveaus. "
5

Installeer een nieuwe inktpatroon . Zet de printer aan , til de printerkap en wacht totdat de wagen te verplaatsen naar de rechterkant . Druk op de cartridge geïnstalleerd en trek deze uit de wagen te verwijderen . Verwijder alle verpakkingstape dat de nieuwe cartridge bedekt en plaats deze in de vervoersvoorwaarden van de printer totdat deze vastklikt . Sluit de kap van de printer .
6

Delete afwachting van documenten in de afdrukwachtrij . Klik op "Start ", " Configuratiescherm", " Apparaten en printers " en dubbelklik op " HP DeskJet 5940 . " Wis de genoemde hangende documenten .