Er zijn vier printers in de HP Officejet 5500 Series . Allen zijn " all - in-een " apparaten die in staat zijn kleur printen, scannen , faxen en kopiëren . Er zijn een aantal problemen die u kunt tegenkomen bij het bedienen van een machine met zoveel functies dat mis kan gaan . HP heeft deze printers om behulpzaam bij het oplossen van problemen te zijn , zodat ze meestal aangeven wat er mis op hun bedieningspanelen gaat . Controleer voor en het oplossen van een aantal veel voorkomende problemen , en je moet in staat zijn om verder te gaan bedienen van uw apparaat, zonder veel gedoe . Instructies
Controleer 1 voor verbindingsproblemen . Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en dat uw voedingsbron werkt .
Controleren 2 voor de installatie van de software problemen op uw computer . Wanneer u de OfficeJet 5500 is correct geïnstalleerd , moet u in staat om de installatie -cd-rom en wordt gevraagd om de software en bestanden installeren, plug in de printer , start u de computer , installeer de " Fax Setup Wizard " en het product registreren . Aan het eind van het proces , moet er een HP Officejet -pictogram op uw bureaublad staan. Als u gemist een van deze stappen of als de software lijkt onvolledig te zijn als je het gebruikt , moet u het programma opnieuw te installeren . Installatie ongedaan maken wat er al eerst geïnstalleerd en daarna start het proces voorbij is.
3 Fix nodig het vastgelopen papier . Om dit veilig te doen zonder schade aan de machine , zet uit en haal de printer . Van de rug, verwijder de achterklep en trek voorzichtig het vastgelopen papier. Terwijl de deur open is , zorg ervoor dat de drukrollen zijn schoon en vrij kan draaien om toekomstige storingen te voorkomen . Ook zorg ervoor dat je papieren media dat de printer ondersteunt en die niet is gekreukeld of gescheurd gebruiken .
4 Fix elke cartridge fouten, die de printer zal aangeven . Verwijder de cartridges van de bovenklep van het apparaat . Inspecteren om te zien of er sprake is van duidelijke problemen , waaronder beschermende tape links op de cartridges of schade aan het elektrisch strips . Verwijder de beschermende tape als het nog op zijn plaats ; cartridges die beschadigd zijn vervangen. Ook bevestigen dat u gebruikt cartridges die compatibel zijn met de printer zijn . Installeer de cartridges als je eenmaal hebt besloten een van dit soort problemen .
5 Resolve scanner en kopieerapparaat problemen . Zorg ervoor dat de scanner gaat branden wanneer u probeert een document te scannen . Als dit niet gebeurt , controleer dan of het apparaat correct is aangesloten op een stroombron . Als het dan nog niet werkt , zet u de printer uit door de stekker gedurende 30 seconden en vervolgens opnieuw te starten en proberen om opnieuw te scannen .
6 Los eventuele faxen problemen door onderzoek van de fax foutcodes die de rapporten apparaat . Zorg eerst dat alle stroom -en telefoonlijnen zijn aangesloten en goed functioneert. Dan onderzoeken HP's lijst met foutcodes om het exacte probleem met fax- communicatie en geschiedenis bepalen .
|
