Wanneer Microsoft de Windows Vistas besturingssysteem in januari 2007 , was het niet compatibel met bestaande hardware zoals HP printers . Huidige printers van de fabrikant waren beschikbaar met driver -software voor Windows XP , maar het bedrijf aanvankelijk geen drivers voor bestaande printers los . HP heeft stuurprogramma's voor sommige oudere printermodellen uitgebracht ze compatibel zijn met Vista te maken .
Oplossing

Vista-gebruikers
die hun Hewlett Packard printer kan een bijgewerkt stuurprogramma te downloaden van de officiele site . Gebruikers die nog geen upgrade naar Vista kan ervoor kiezen om door te gaan met Windows XP in plaats daarvan . Consumenten die hun HP printers na 2007 aangeschaft hoeft niet naar Vista drivers downloaden als de fabrikant bevat deze software op schijven met de printers .
Waarschuwing

Volgens aan HP , printers die meer dan zeven jaar oud was ten tijde van Vista release zal niet zijn drivers voor Vista bijgewerkt . Getroffen modellen zijn voorzien van HP Color LaserJet 1500 , de HP Color 9850 mfp en de HP LaserJet 1010 . Het bedrijf de consument ertoe aan nieuwere Hewlett Packard printers aan te schaffen.