" Er is een onverwachte interne fout opgetreden ' is een foutmelding die kan worden weergegeven in een breed scala van all-in -one print-and - scan apparaten van Hewlett - Packard ( HP ) . De beste manier van handelen is om de handleiding van het apparaat voor meer informatie raadplegen , maar er zijn enkele algemene stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen om het probleem aan te pakken . Installeer Software
Zoek het Control Panel om de software van het merk HP in verband met het apparaat te verwijderen . U kunt dan opnieuw installeren van de software , hetzij van de bij de unit geleverde of te downloaden van de website van HP ( naar het gedeelte Drivers Ondersteuning en ) cd's .
Installeer de printer
Koppel de printer , ga dan naar de Device Manager in het Windows Configuratiescherm en klik met de rechtermuisknop op de vermelding voor het HP-apparaat om het te verwijderen . Zodra het proces is voltooid , installeert het toestel met behulp van de bij de unit geleverde drivers . Vervangende drivers zijn te vinden op de website van HP .
Download een patch
Voor sommige specifieke modellen, waaronder de HP Scanjet 4070 , moet u downloaden van een patch van de HP website . Bezoek de sectie Help en ondersteuning en zoek naar het modelnummer van uw apparaat om de beschikbare software downloads bladeren .
|
