Volgens Dell , de eerste plaats om te kijken wanneer de All - in - One Printer 948 scanner werkt niet correct is het bedieningspaneel van de printer . Knipperende lichten op een probleem met de printer zelf , terwijl het scherm van de printer kan een foutbericht van de bron van het probleem zal aangeven weergegeven . Nadat u het bedieningspaneel controleren , richt je aandacht op de USB- kabel waarmee de printer op de computer aansluit . Elke informatie over een gescand document transfers via de USB-kabel aan op de computer . Als beide uiteinden van de USB-kabel is onveilig , zal dit de communicatie tussen de printer en de computer te onderbreken . U moet de USB-kabel te onderzoeken voor enige schade , met inbegrip van rafels en scheuren en vervang een beschadigde USB -kabel voordat u het scannen kunt doorgaan .
Software en Communicatie Controleer

problemen met de software van de 948 's , met inbegrip van slechte installaties of ontbrekende software kan scannen problemen veroorzaken . Selecteer " Alle programma's " onder het menu Start en open de Dell- map. Kijk voor de 948 in de lijst van Dell printers op de computer zijn geïnstalleerd . Als je niet ziet de 948 in de lijst met printers , moet u de software van de printer te installeren op de computer voordat u documenten kunt scannen . Als u ziet de 948 's software , het uitvoeren van een communicatie te controleren door de stekker van de USB- kabel los van de computer en de printer en sluit de kabel weer aan op beide apparaten . Zet de printer uit , haal de stekker uit het stopcontact , steek de stekker weer in en zet de printer weer aan . Om de communicatie te voltooien , herstart de computer .
Scanresolutie

De instelling scanresolutie
voor de 948 kan de bron van het probleem zijn . In het geval dat een document scannen langer dan normaal of scannen bevriest de computer neemt , moet u de scan - resolutie-instelling van de 948 's te verlagen tot het probleem te verlichten . Als u merkt dat de scans van de 948 kijken wazig of lage kwaliteit op een andere manier , verander de scanresolutie op een hogere stand .
Andere problemen

The 948 's stuurprogramma-instellingen geeft u de mogelijkheid om het beeld patronen uit kranten en tijdschriften scans , die de scan kwaliteit van deze soorten originele documenten zal verbeteren verwijderen . Onderzoek hoe je het originele document op de glasplaat is geplaatst , zorg ervoor dat het face-down of op de documentinvoer. De glasplaat kan vuil zijn , wat zal leiden tot slechte scankwaliteit , maar u kunt het schoon met een vochtige microvezeldoek . Als u nog steeds problemen met de All - in - One Printer 948 's scanoperatie ervaren , stuur de scan naar een andere softwaretoepassing op de computer .