Soms doet de vingerafdruklezer niet herkent uw vingerafdruk als je swipe en je bent weer gedwongen om te vegen , soms meer dan een keer , om de lezer te krijgen om u te accepteren . Te proberen ervoor te zorgen dat de lezer herkent u elke keer dat je uithaal , een goede tip is om de swipe beweging beginnen met de sensor onder je knokkel , in plaats van onder je nagel . Deze iets langere swipe beweging geeft de sensor een fractie van een seconde meer tijd om de erkenningsprocedure te starten . Een andere tip is om je vegen vinger bewegen in een rechte lijn , omdat dit presenteert de vingerafdrukgegevens om de lezer in een formaat dat het meest effectief is . Je vinger moet natuurlijk wel vlak en stevig tegen de sensor . Als deze tips niet , in plaats van buigen je vinger als je vegen , probeer dan glijden je elleboog naar achteren. Als zelfs dit niet werkt , het beste advies is om opnieuw te schrijven . Inschrijving is de eerste registratie proces waar je jezelf toevoegen als een geautoriseerde gebruiker . UPEK wordt graag op wijzen dat het beeld van uw vingerafdruk niet tijdens deze procedure zal worden opgeslagen . In plaats daarvan wordt een versleutelde wiskundige representatie van uw vingerafdruk behouden .
Dirty Reader

Fingers
dragen natuurlijke oliën en halen allerlei vuil tijdens de normale dagelijkse activiteiten . Deze zullen allemaal worden overgebracht naar uw vingerafdruklezer als vingers worden gehaald over de sensor en zal de neiging hebben om zijn prestaties te compromitteren . Zorg ervoor dat u uw vingerafdruklezer schoon van tijd tot tijd om effectief te garanderen functies . De beste manier om dit te doen is om een niet-pluizende doek of een wattenstaafje gedrenkt in isopropylalcohol gebruiken . Wrijf de doek of wattenstaafje over de sensor oppervlak met een horizontale beweging van boven naar beneden twee of drie keer , zoals vereist .
Mac en 1Password Integratie

Agile Web Solutions werkten met AuthenTec aan de 1Password password manager te integreren . Echter, vanwege geheroriënteerde zakelijke prioriteiten , heeft AWS besloten te stoppen met het ondersteunen van UPEK 's Protector Suite voor Mac- fingerprint software . Dit heeft gevolgen voor de Eikon vingerafdruklezer . AuthenTec is gericht op een alomvattende oplossing biedt op termijn . Maar voor nu , is er een tijdelijke oplossing te maken Protector Suite voor Mac en 1Password samenwerken . In Protector Suite , wijzigt de gebruikersinstellingen , zodat de optie ' Automatisch ontgrendelen mijn sessie sleutelhanger bij aanmelden "is ingeschakeld . In 1Password voorkeuren , ga dan naar de veiligheid venster en maak de " Never prompt voor hoofdwachtwoord " optie .