Turn 1 op de computer en controleer of de lampje aan de voorzijde van de DVD drive gaat , die zal geven dat het stroom krijgt . Druk op de " Eject " knop op de drive en zien of het zal openen op alle. Herstart de computer en probeer het opnieuw te openen als het niet wordt uitgeworpen . Duw een paperclip onder de schijf van buitenste deksel en het open wrikken . Controleer om te zien of er een gebroken stuk of vuil te voorkomen dat het openen .

Klik 2 op de knop "Start " op de werkbalk aan de onderkant van je scherm , kies dan de optie die leest ' Configuratiescherm'. Klik op het pictogram dat is gemarkeerd als "Device Manager . " Klik op het plus- teken , dat ligt naast de ingang gemarkeerd als " cd /dvd-stations . " Dubbelklik op de naam van uw dvd-station en controleer de sectie "Status" om te zien of het label " Dit apparaat werkt correct . "
3

Klik op de " Drivers " tabblad als de sectie 'Status' geeft een fout . Klik op de knop om " Drivers Update " en wacht tot de nieuwste driver te downloaden . Herstart de computer en probeer de DVD drive weer te gebruiken .
4

Open de dvd-drive als het vermogen en zet een laser- lens -cleaning disc erin . Volg de instructies die met de stofzuiger om de laser reinigen programma uit te voeren kwam . Herstart de computer en probeer de schijf opnieuw te gebruiken .
5

Schakel de computer volledig uit en verwijder het netsnoer uit de achterkant van de zaak . Ontkoppel alle andere kabels en zet neer de zaak op een bureau of tafel . Verwijder de schroeven waarmee het zijpaneel aan de zaak en trek het paneel . Vervang de SATA- kabel die loopt van de voeding naar het dvd-station . Monteer de computer en probeer de schijf opnieuw te gebruiken . Contact op met de fabrikant van dvd - drive voor verdere stappen voor probleemoplossing en een mogelijke vervanging door de garantie als de drive nog steeds niet werkt .