Als u problemen ondervindt bij het afdrukken van documenten vanaf uw Apple Macintosh-computer naar een Ricoh uitvoerapparaat , kan uw probleem ergens liggen tussen de twee uiteinden van het drukproces , van uw systeeminstellingen aan uw verbinding en op de kopieermachine of printer zelf . Om een beperking van wat er mis is , beginnen met het definiëren wat er gebeurt wanneer u afdrukt dat niet zou moeten gebeuren - of wat er niet gebeurt , dat moet - en dat vertalen definitie in uw proces van probleemoplossing. Aan of Uit Als je ooit opgeroepen voor de technische ondersteuning en is gevraagd om te controleren of het apparaat dat is misdragen is aangesloten en ingeschakeld , weet je dat basisstappen maken het gemakkelijk om uit te sluiten problemen die gemakkelijk op te lossen . Begin met het maken van zorgen dat de Ricoh is ingeschakeld en klaar om te printen . Vele output apparaten blijven offline totdat ze klaar zijn warming-up , zodat je eerste uitgang baan van het werk 's ochtends kan het nodig zijn om te wachten tot het apparaat duiten zelf . Als de printer is uit de toner , papier of uit het papierformaat dat u wilt gebruiken , kan het afdruktaken te weigeren totdat iemand het vult . Connections of de Ricoh machine hecht rechtstreeks naar je Mac of je het aan te pakken via een netwerk, moet u een werkende pad tussen uw systeem en uw drukwerk doelgroep . Voor een lokale verbinding , controleer uw bekabeling te worden aangesloten dat alles te maken in correct . Genetwerkte apparaten vereisen een controle van uw netwerkverbinding . In sommige werkplekken , kunnen individuele gebruikers rechten voor verschillende sets van netwerkprinters te hebben, zodat je problemen kan voortkomen uit uw autorisatie niveau in plaats van een technisch probleem . Busy Vooral wanneer u afdrukt op een groot netwerk kopieermachine , kunt u worden gericht op een machine die het verwerken van een lange wachtrij van afdruktaken . U kunt uw print operatie aanzetten , zitten kijken naar je voortgang kroegentocht of helemaal niet bewegen , en beginnen te denken dat je een probleem hebt . Controleer de machine om te zien of het omhoog is gestapeld met veel te drukken . Als het is, opnieuw plannen je werk voor later of als je geconfronteerd met een deadline noodsituatie , vraag aan andere gebruikers om hun opdrachten uit de wachtrij te verwijderen en opnieuw af te drukken nadat het project is voltooid . Drivers < br > Een recente operating - systeem of applicatie - software- upgrade kan je nog hebt zonder levensvatbare driver ondersteuning voor het apparaat dat u probeert te richten met de uitgang . Controleer de support sectie van de website van Ricoh voor een driver update , en krijg je op snelheid voor probleemloos printen . Als uw Mac is een werkplek computer wordt ondersteund door uw IT-afdeling of helpdesk , bel voor dienst ervoor zorgen dat u voldoet aan het beleid en de procedures .
|