Windows XP " Blue Screen "-fouten optreden wanneer Windows nodig heeft om activiteiten te stoppen . De fout gebeurt om vele redenen , maar meestal een driver conflict is de boosdoener . Soms , bij gebreke hardware of een virus veroorzaakt de fout. De diagnose van de oorzaak van de fout en corrigeren , is de enige manier kunt u voorkomen dat het systeem te stoppen . Microsoft biedt u ondersteuning documentatie voor de meeste foutcodes en software " fixes " in sommige gevallen . Ze bieden ook telefonische of e-mail ondersteuning , maar dit vereist dat u het verzamelen van de juiste informatie . Oplossen van het probleem voordat u contact opneemt met Microsoft Customer Support . Instructies
1 Noteer de exacte foutcode gemeld op het blauwe scherm . Het scherm geeft informatie gelijkaardig aan " Stop 0x000 ( nummers ) " waar de 0x000 is de werkelijke foutcode . Plaat die code samen met alle bestandsnamen gemeld . Kopen van 2 Bezoek de Microsoft Knowledge Base en voert u de code samen met " Windows XP " in het zoekvak . Microsoft heeft mogelijk al een resolutie en instructies voor de correctie .
3 wanneer de fout het eerst optrad . Als u onlangs geïnstalleerde nieuwe hardware , zoals een printer of scanner , koppel het los van de computer en verwijder alle bijbehorende programma's zijn geïnstalleerd . Start de computer opnieuw . Als de fout niet optreedt , de hardware drivers veroorzaakte het conflict . Bezoek de website van de fabrikant van de hardware en controleren of er bijgewerkte stuurprogramma's compatibel zijn met Windows XP .
4 Verwijder een recent geïnstalleerde programma wanneer het fout verscheen na installatie . Klik op "Start ", "Configuratiescherm " en kies " Add /Remove Programs . " Klik op het programma en kies " verwijderen . " Start de computer opnieuw . Als de fout niet optreedt , het programma veroorzaakte het conflict . Bezoek de website van de softwarefabrikant en controleren op software- patches of eventuele speciale Windows XP-installatie -instructies .
Klik 5 " Start" en " Run . " Typ " MSCONFIG " in het vak " Openen" . Klik op de " Start Up " tab , en klik op de " Alles uitschakelen " knop in de rechter benedenhoek . Klik op "Apply " en de computer opnieuw op . Controleer of u de " Selectieve Start Up" op de prompt te gebruiken . Gebruik normaal gesproken de computer . Als het foutbericht niet verschijnt , een ' Start Up ' programma het probleem veroorzaakt . Terug naar het " MSCONFIG " dialoog venster , klikt u op de " Start Up " tab en plaats een vinkje op het eerste programma . Herstart de computer en zoek de fout . Herhaal dit proces voor alle " Start Up " -programma's tot de fout optreedt en identificeert het programma het conflict veroorzaakt .
6 Klik op " Start" en " Run . " Typ " MSCONFIG " in het vak " Openen" . Klik op de tab " Services " en markeer het vakje naast " Verberg alle Microsoft-services . " Klik op " Alles uitschakelen " en " Apply ". Herstart de computer en zoek de fout . Als de fout niet optreedt , is een dienst die het probleem veroorzaakt . Terug naar het " MSCONFIG " dialoog venster en klik op de eerste dienst om het te starten . Herstart de computer en test voor de fout . Herhaal dit proces , een dienst op een moment , totdat de fout optreedt .
7 Klik op " Send Error Report " als Microsoft 's fout rapportage tool opduikt . Klik op 'Meer informatie' als het bevestigingsvenster verschijnt om informatie en mogelijke oplossingen te bekijken . Als er geen oplossing beschikbaar is , klikt u op ' Geavanceerde probleemoplossing . " Microsoft raadt afdeling klantenservice als u niet comfortabel proberen de geavanceerde methoden .
|
