Uw HP Scanjet scanner is ontworpen voor jarenlang probleemloos gratis service te bieden . Echter , als je ervaring scannen problemen , het is goed om een basis set van routine stappen voor probleemoplossing uit te voeren hebben . Deze methoden voor probleemoplossing kunt u bespaart enorm veel tijd , energie en moeite zoeken naar de oorzaak van het probleem . Als deze stappen voor probleemoplossing niet werken , is er extra hulp en ondersteuning beschikbaar voor uw Scanjet scanner model op de website van HP . Instructies
1 Controleer de kabels van de HP Scanjet scanner om ervoor te zorgen dat ze goed zijn aangesloten . Controleer het netsnoer , de USB-kabel en eventuele andere kabels , zoals de transparantenadapter en de automatische documentinvoer voor kabels . Kopen van 2 Zorg ervoor dat het item wordt gescand is plat tegen de HP Scanjet scanner glas . Als het gescande beeld nog steeds wazig na het aanpassen van het object , het reinigen van de glasplaat met een niet-pluizende doek en wat azijn of ammoniak - vrij glazenwasser .
3 verwijderen en opnieuw installeren van de HP software Scanjet scanner . Klik op "Start " en vervolgens " Control Panel . " Open " Add or Remove Programs . " Scroll naar beneden totdat u " HP Scanjet serie " voor uw scanner -model . Klik op " Wijzigen /Verwijderen . " Voor het beste resultaat , navigeert u naar de HP website om de nieuwste versie van de software te downloaden voor uw model scanner voordat het opnieuw installeren .
4 Stel de HP-scanner . Sluit alle HP scan-en image management software . Koppel de scanner los van de computer . Druk op de knop op uw scanner uit te schakelen . Zet de computer uit en wacht minstens een minuut alvorens deze weer aan. Sluit de HP-scanner -kabel aan op de computer .
Test 5 de HP-scanner . Koppel de USB -en voedingskabel van de achterkant van de scanner en sluit ze . Luister en kijk naar de scanner . De wagen scanner moet heen en weer te bewegen en de opwarming lamp aanzet . Als uw HP scanner dit niet doet , kan er een hardware probleem zijn .
6 Zorg ervoor dat de HP scanner toetsen niet zijn uitgeschakeld . Klik op "Start " en vervolgens " Configuratiescherm " en vervolgens " Printers en andere hardware " en vervolgens " Scanners en camera's . " Klik met de rechtermuisknop uw HP-scanner en kies 'Eigenschappen'. Selecteer het tabblad "Evenementen " . Met " Selecteer een gebeurtenis ", selecteer "Scan -knop op" uit het drop - down menu . Ervoor te zorgen dat "Start dit programma " en "HP scansoftware " worden geselecteerd . Herhaal dit proces voor de andere knoppen op de HP -scanner , die kan worden gevonden in de " Selecteer een gebeurtenis " drop - down menu . Zorg ervoor dat " Geen actie ondernemen " is niet voor een van de HP-scanner toetsen geselecteerd .
7 Selecteer het tabblad ' Algemeen ' op de HP scannervenster eigenschappen . Onder "Diagnose ", selecteer "Test Scanner . " Let op eventuele foutmeldingen die door de HP-scanner testsoftware .
|
