Open antivirusprogramma 's van uw systeem door te dubbelklikken op het programma-icoon . Als u niet beschikt over een antivirusprogramma of u niet zeker weet waar het zich bevindt op uw computer , gratis antivirus opties zijn beschikbaar op het internet . Een link naar een van deze is opgenomen in de Resources . Download en installeer een antivirusprogramma als je niet al een hebt .

Klik 2 op de knop die "Scannen op virussen " of iets dergelijks zegt . Kiezen om alle stations te scannen . Klik op " scan " .
3

Realiseer uw antivirusprogramma zal de bedreigingen heeft gedetecteerd geven . Selecteer alle dreigingen en kies de optie om in quarantaine te plaatsen . Raak ze niet verwijderen , want dit kan het verlies van bestanden die essentieel zijn voor uw besturingssysteem te draaien veroorzaken .
4

Voer een spyware detectie programma met behulp van dezelfde procedure die u gevolgd in de stappen 1 tot 3 . Als u niet spyware bescherming , gratis opties zijn beschikbaar voor download op het internet . U kunt een populaire keuze vindt u in het gedeelte Bronnen hieronder . Elimineer alle spyware bedreigingen uw software vindt door het volgen van de instructies van de software.
5

Bezoek Virus Zoeken databank van Symantec ( zie bronnen ) . U kunt zoeken op naam van de bedreiging , de naam van het bestand dat is het geven van je problemen of soort bedreiging . Symantec biedt vaak stap-voor - stap instructies voor het handmatig verwijderen van de specifieke dreiging waarmee je te maken hebt .