Drivers
bevat instructies die u helpen uw computer te weten hoe u uw modem te gebruiken . Als u een nieuw modem of een nieuw besturingssysteem hebt geïnstalleerd , kan uw computer moeten worden voorzien van een nieuwe set instructies . Uw modem komt meestal met een cd met stuurprogramma's voor verschillende soorten besturingssystemen . Als instructies voor het besturingssysteem van uw computer niet zijn opgenomen op de modem CD , of als u geen toegang tot de cd hebben , download dan de instructies voor uw besturingssysteem van de website van de fabrikant van de modem met behulp van een andere computer met een internetverbinding . Volg de installatie-instructies die worden weergegeven op het scherm nadat de cd is geplaatst of zodra het downloaden is voltooid . U kunt worden geïnstrueerd om de computer opnieuw op te starten . Als de nieuwe driver laat de computer herkent uw modem , zal de modem te zien zijn als aangesloten .
Gebruik Apparaatbeheer

Als uw modem plotseling stopt met werken , controleer dan of de hardware wordt herkend door de computer . Klik met de rechtermuisknop op ' Deze computer ' en kies 'Eigenschappen'. Onder het tabblad " Hardware " , klik op de " Apparaatbeheer" . Zoeken naar uw modem in de lijst met apparaten en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld . Als dit niet het probleem oplossen , verwijdert u de modem en de computer opnieuw op . De computer moet de modem te detecteren bij het opstarten . Als de modem geeft in het Configuratiescherm , maar nog niet wordt herkend , installeer de modem drivers , als je dat nog niet hebt gedaan .
Bevestigen Hardware Is Operational

Bepaal of uw computer of modem defect indien , na het downloaden van de juiste drivers en opnieuw installeren van de modem via de Device Manager , de computer nog steeds niet herkend . Controleer of alle kabels en aansluitingen goed zijn geïnstalleerd . Als de modem is externe , proberen om het te gebruiken met een andere computer . Als de modem is intern , alleen toegang als u beschikt over de vaardigheid om te ontkoppelen en veilig. Anders zoeken technische bijstand .

Back-up van bestanden op uw computer . Open de computer en bekijk de interne verbinding van de modem met de COM-poort , waar het modem fysiek is verbonden met de computer . Ontkoppel de modem uit de COM-poort en sluit deze aan een andere. Als de modem niet werkt op meerdere COM-poorten , kan het modem defect . Als de modem werkt bij aansluiting op een nieuwe poort , kan de oorspronkelijke COM-poort defect . Raadpleeg de fabrikant van het defecte onderdeel voor informatie over reparatie .