Sky Breedband is een internet service provider voor " Sky Digital " klanten . Sky Broadband bereikt miljoenen klanten in verschillende delen van het Verenigd Koninkrijk . Terwijl Sky Broadband is sneller dan de meeste kabel -of dial - up verbindingen beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk , kan het zijn kwesties van tijd tot tijd . Sky Broadband heeft wel een klantenservice hotline als elke andere internet service providers . Echter , voor het kiezen en wachten op de telefoon om een klant vertegenwoordiger te praten, kunt u volgen een paar stappen om het probleem zelf op te lossen . Houd er rekening mee dat dit alleen zal helpen als het probleem is ontstaan van uw kant . Instructies
1 Controleer de netwerkapparaten door ervoor te zorgen uw modem is aangesloten op de stroombron en de lichten aan het knipperen . Controleer de poorten aan de achterzijde om te controleren of uw modem is aangesloten op de belangrijkste internet -bron via een breedband kabel . Als u een router gebruikt , zorg ervoor dat deze is aangesloten op het modem . De lampjes op de router moet ook knipperen . Kopen van 2 Upgrade uw modem als het meer dan 5-6 jaar oud . Zorg ervoor dat uw kabelmodem voldoet aan de V.90 -of V.92 -normen. Dit zal zorgen voor een snelle breedbandverbinding .
3 Koppel uw modem voor ongeveer 2-3 minuten . Als u een router gebruikt , koppelt u het ook. Sluit het weer aan en start de computer opnieuw . Soms is een simpele herstart kan problemen met Sky Broadband oplossen .
4 Controleer instellingen van uw netwerkverbinding . Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Internet -verbinding op uw systeem tray ( naast de klok ) en selecteer "Repair . "
5 Klik op de Start-knop en selecteer " Uitvoeren ... " Typ " devmgmt.msc " zonder de aanhalingstekens en druk op de toets " Enter " . Dit zal uw " Device Manager . " Lanceren Klik op de " + " teken naast netwerkadapters . Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en kies " Stuurprogramma bijwerken ... " Een verouderde driver kan leiden tot problemen met de verbinding .
6 Selecteer "Uitschakelen " in plaats van "Update Driver Software ... " vanaf stap 5 en wacht een paar seconden . Klik met de rechtermuisknop op het draadloze apparaat weer en selecteer " Enable ".
Contact Sky Broadband klantenservice 7 ( zie bronnen voor telefoonnummers ) als geen van de bovenstaande stappen werken .
|
