Hulp op afstand is een ingebouwde Windows-hulpprogramma , voor het eerst geïntroduceerd in Windows XP , waarmee beginnende gebruikers om technische hulp te ontvangen van gevorderde gebruikers , via een netwerk . Een succesvolle verbinding moet worden opgezet , en dit is een van de belangrijkste oorzaken voor Hulp op afstand problemen . Een verbinding storing kan worden veroorzaakt door de aanwezigheid van de Windows- firewall of door niet op afstand mogelijk nut hulp van de onervaren gebruiker . Instructies
inschakelen voor hulp op afstand
1 Ga naar het Windows-menu ' Start ' , ' Configuratiescherm ' en ' Prestaties en onderhoud . " Klik vervolgens op "Systeem . " Het venster " System Properties" opent . Kopen van 2 Selecteer het tabblad "Remote " . Bevestigen dat het vakje dat overeenkomt met de "Sta uitnodigingen voor Hulp op afstand worden verstuurd vanaf deze computer " optie is aangevinkt . Klik om het in te schakelen , als ongecontroleerd .
3 Klik op de knop " Geavanceerd " om machtigingen configureren voor andere gebruikers op de computer op afstand te bedienen , terwijl in een Hulp op afstand -sessie . Controleer het vakje dat overeenkomt met de " Deze computer op afstand worden bestuurd " en klik op "OK . "
Controleren Hulp op afstand Configuratie
4 Controleer of hulp op afstand correct is geconfigureerd in de Group Policy Editor hulpprogramma . Ga naar "Start " en " Run" en typ " Gpedit.msc " in de opdrachtregel en klik op "OK . "
5 Openen " Computer Configuration ',' Beheersjablonen ',' System " en klik eenmaal op de " hulp op afstand "map .
Dubbelklik op de 6 ' Hulp op afstand aanbieden ' item in het rechterdeelvenster , onder de" Setting kolom " . Een venster " Eigenschappen" opent .
7 Klik op de " Enable " knop en klik op "OK . "
Vraag om hulp op afstand via MSN
8 Start Windows Messenger en inloggen op je account . Laat voor het raam contacten te openen .
9 Klik op het menu "Extra " , mouse -over " Vraag om hulp op afstand " optie en selecteer email van een gebruiker uit de lijst met opties , of kies " Andere ... " naar een ander e-mailadres in te voeren en te beginnen de verbinding voor Hulp op afstand .
10 Download de nieuwste versie van Windows Messenger . Als de verbinding probleem bestaat uit een foutmelding zoals " Verbinding kon niet worden vastgesteld omdat de uitnodiging heeft ofwel is verlopen of geannuleerd , " dit zou Poging
om te beginnen een afstand te wijten aan een verouderde versie van Windows Messenger . hulp sessie weer . Zie het gedeelte Bronnen voor een directe link naar Microsoft Download webpagina .
|
