Bij het oplossen van een probleem met uw besturingssysteem of met een programma dat u hebt geïnstalleerd , is het soms nodig om contact helpdesk van de software- ontwikkelaar . Om het probleem dat u ondervindt correct te identificeren , helpdesk agenten soms vragen om een screenshot te uploaden om ze met behulp van een online formulier . U kunt maken en uploaden van een screenshot in slechts een paar stappen . Instructies
1 Druk op de " Print Screen " of " PrtScn "-toets op uw toetsenbord . U kunt deze toets boven de toets " Insert " vinden . Deze toets zal een screenshot van je hele scherm overnemen .
Launch Paint 2 , een gratis grafische editing tool van Microsoft Corporation , door te klikken op de " Paint " snelkoppeling in de map 'Accessoires' van uw Windows Menu Start .
3 Druk op de toetsen CTRL en V toetsen tegelijk om de screenshot te plakken in Paint .
4 Druk op Ctrl en S tegelijkertijd te besparen de screenshot . Kies een passende naam voor. Selecteer " JPG " in het bestandstype drop- down menu en klik op 'Opslaan'.
Druk op de " Upload" of " Bevestig " knop in de vorm waar je de screenshot uploaden 5 . Zoek het JPG screenshot bestand op uw harde schijf en klik op 'Openen'. Stuur het formulier naar de screenshot te uploaden .
|
