Volgens een studie van 2010 uitgevoerd door de Gartner IT onderzoeksbedrijf , ruim een vijfde van alle laptops zullen falen in een of andere manier over hun leven . Binnen hun eerste jaar , SquareTrade meldt dat 15 procent niet te wijten aan hardware storing of accidentele schade ; 22 procent fail gemiddeld over een periode van vier jaar . Statistisch gezien , desktop computers falen minder vaak , volgens de studie van Gartner , met 5 procent niet binnen hun eerste jaar , en 12 procent meer dan vier jaar .
Redenen voor Unreliability

volgens studies door zowel Gartner IT en SquareTrade , kan een verscheidenheid aan componenten leiden tot een laptop te onbetrouwbaar geworden . Gebroken schermen , falende harde schijven en moederborden zijn vaak boosdoeners . Scharnieren en sluitingen zijn historisch gevoelig voor breuk geweest als gevolg van overmatige spanning aan hen gesteld door de constante openen en sluiten van de laptop gevallen . Het gebrek aan beschikbare ruimte in laptop gevallen vergt vaak miniaturisatie of eliminatie van sommige hardware . Ventilatoren bijvoorbeeld vaak noodzakelijk in aantal minder dan desktops , waardoor in sommige gevallen op oververhitting en bijgevolg warmte - gerelateerde schade aan elementen zoals de harde schijf . Volgens Gartner IT 's studie , structurele verbeteringen industrie-brede langzaam verlichten van spanning op deze onderdelen als gevolg van normale laptop gebruik.
Overwegingen

Normale slijtage
op elk apparaat kan leiden tot onbetrouwbaarheid in de tijd. Hoewel haar objectiviteit is ondervraagd door TechWorld en anderen , 2009 studie SquareTrade illustreert hoe fragiel laptops kan zijn . Volgens SquareTrade , netbooks , die zijn goedkoper en kleinere versies van laptops , zijn nog meer onbetrouwbaar , lijdt 20 procent hoger uitval dan hun duurdere tegenhangers . SquareTrade studie suggereert ook dat ASUS en Toshiba laptops zijn de meest betrouwbare .