Op sommige modellen de recovery -partitie kan worden benaderd vanuit de binnenkant van Windows ; op andere modellen , moet het uit de boot scherm worden geopend . Modellen geleverd met Windows Vista of Windows 7 kunt gebruiken Gateway Recovery Management - gevonden in de map Gateway in het menu Start - om de computer te herstellen als uw computer geleverd met Windows XP , echter , drukt u op " F11 " om toegang te krijgen tot de verborgen partitie op het logo scherm Gateway . Als Windows Vista of Windows 7 niet in staat zijn om op te starten , drukt u op " Alt " en " F10 " op het opstartscherm van de recovery -software te starten .
Partition

Gateway- computers die vóór 1 november 2004 , ontbreekt een recovery -partitie . Als de pc heeft een verborgen partitie , zal de computer zijn geleverd met Windows XP Service Pack 2 of hoger of een map met de naam System Recovery in het Alle programma's of de map Hulpprogramma's Gateway in het menu Start hebt . Als u de computer een upgrade naar Windows Vista of Windows 7 en niet zeker weet welke versie van Windows XP werd geleverd met de computer , controleer dan de opstart scherm voor een F11- prompt .
Deleted Partition < br >

Als de gateway pc werd geleverd met een recovery-partitie , maar een fout optreedt wanneer u probeert om toegang tot de partitie in Windows of vanaf de boot scherm , bevestigen dat de verborgen partitie bestaat nog steeds op de harde schijf . Sommige schijfhulpprogramma's kunnen verwijderen of formatteren partities op de harde schijf , als de verborgen partitie of de bestanden zijn verwijderd , zal de computer niet in staat zijn om de recovery software te openen . Schijfbeheer , toegankelijk via Computerbeheer , wordt elke partitie op de schijf . De verborgen partitie zou de eerste partitie op de schijf zijn, is het meestal ongeveer 1-3 gigabyte in grootte . Contacteer Gateway als de verborgen partitie ontbreekt .
Beschadigde harde schijf

Als de vaste schijf defect is , kan het apparaat niet meer herkent de recovery partitie of kan mislukken als een poging om toegang te krijgen tot de gegevens . Als de gateway pc niet wil opstarten om het besturingssysteem en er een fout optreedt wanneer u probeert toegang te krijgen tot de recovery -software , kan de harde schijf worden niet . Luister naar geluiden aangeeft hardwarestoring , zoals clunking , kwebbelen , te klikken of te zeuren .