Adobe's software selectie wordt vaak verkocht als single- platform software , wat betekent dat als u een versie van de software van Adobe voor uw pc koopt , zult u niet in staat zijn om het te installeren op een Mac , of vice versa . Gelukkig , als je besluit om platforms te schakelen , Adobe biedt de mogelijkheid van het installeren van de software op uw nieuwe platform zonder dat u een nieuw programma te kopen . Er is een te vangen , echter, zoals Adobe alleen swaps platforms als u eigenaar bent van de nieuwste versie , of de aankoop van een upgrade naar de nieuwste versie , en je zal niet langer in staat zijn om de software te gebruiken op uw originele platform . Instructies
1 Start uw Adobe- software product. Klik op " Help " en " Over , " en kijk naar de bovenkant van het venster dat opent om te bepalen welke versie van de software die u hebt . Kopen van 2 Call Adobe Sales direct om platforms te veranderen en de aankoop van een upgraden als u niet de meest recente versie van de software hebben . Adobe zal de cross-platform verandering uit te voeren door middel van Adobe Sales wanneer u een upgrade . Ga door naar de volgende stap als u de nieuwste versie van de software .
3 Navigeer naar de Support Portal op de website van Adobe . Voer uw Adobe-id en wachtwoord voor toegang tot uw account , en zorg ervoor dat uw software is geregistreerd bij Adobe .
4 Klik op de "Orders & Returns " tab aan de onderkant van het scherm . Klik op het drop - down menu dat naast lijkt te " Kies het type probleem , " en klik op "product ruilen of wisselen " , gevolgd door " Doorgaan om online formulier . "
5 Vul het formulier dat verschijnt op de volgende pagina volgens de instructies . Klik op "Review Case & Verzenden ' om uw verzoek sturen naar Adobe , die zullen reageren binnen 1-2 werkdagen om u te laten weten of u in aanmerking komt voor een switch .
|
