Cisco's Unified Contact Center Express ( UCCX ) software biedt tools te laten bedrijven beheren van klantrelaties door middel van toegewijde ondersteuning lijnen . U opnemen aanwijzingen die de gebruiker hoort ( bijvoorbeeld " Druk op 0 voor een operator " ) . De meeste UCCX systemen hebben een verscheidenheid van aanwijzingen om gids gebruikers te helpen door middel van geautomatiseerde ondersteuning . U kunt importeren meerdere aanwijzingen in een keer door middel van een bulk import . Dit voegt ze allemaal aan uw UCCX setup in een keer, dan laat je ze individueel te configureren . Instructies
1 Log in op je UCCX admin account. Kopen van 2 Selecteer " Device Doel Explorer " van " Extra. "
3 Klik op "Device Target Import ( Bulk ) . "
4 Selecteer alle aanwijzingen om te importeren in het linkervenster . Iedere keer dat u op een , klikt u op de pijl-rechts om deze toe te voegen aan de lijst met invoer in het rechterpaneel .
5 Klik op " Importeren " wanneer het rechterpaneel prompt lijst compleet is .
|
