Bepaal of het probleem dat u ondervindt specifiek is verbonden met een bepaald programma . Sommige software programma's kunnen hebben fouten van hun eigen land , dat de werking van de interne camera van uw laptop beïnvloedt . Als u problemen ondervindt met een bepaalde toepassing , sluit het en probeert u uw webcam met een ander programma ( bijvoorbeeld , probeer dan met behulp van video 's Yahoo! Messenger chatten in plaats van Microsoft Live Messenger 's video chat ) . Kopen van 2

controleer om te zien of de fout is user account - specifieke . Windows en Mac OSX , zodat individuele gebruikers om een ​​gescheiden boekhouding te maken met aparte gebruikersinstellingen . Als de webcam werkt op een andere rekening , betekent dit dat de interne webcam niet defect . De laptop gebruiker kan zijn accountinstellingen gebruiker op een manier die de webcam getroffen zijn veranderd .
3

Controleer of uw pc of Mac de interne webcam kan herkennen . Op een pc , klikt u op het menu Start en open het Configuratiescherm . Dubbelklik op " Add /Remove Hardware " en controleer of uw interne camera is opgenomen . Op een Mac , klikt u op " Programma's " en openen Utilities . Dubbelklik op " System Profiler . " Kijk onder " USB " en controleer of de webcam wordt vermeld .
4

Gebruik een zachte , microfiber doekje ( zoals het type gebruikt voor het recept bril schoon te maken ) om de lens van de ingebouwde camera kan vegen . Vanwege het draagbare karakter van laptops , kunnen stofdeeltjes of ander vuil soms krijgen op de lens en een vertekend webcam veroorzaken .
5

zien of er webcam driver updates beschikbaar zijn . Voorkomende fouten en problemen ervaren door de consumenten worden meestal vastgesteld door de fabrikant via een software-upgrade . Op een Mac , klikt u op het Apple-pictogram in de linker bovenhoek van het scherm en selecteer " Software Update . " Op een pc , klikt u op het menu Start en selecteer " Windows Update ".
6

Als u nog steeds fouten ervaren met de laptop camera , contact opnemen met de fabrikant van de laptop , niet het bedrijf dat de software ontwikkelde u gebruikt om de webcam te activeren ( bijvoorbeeld Apple iChat of Microsoft live Messenger ) . De contactgegevens van de klantenservice van de fabrikant van uw laptop kan worden gevonden in de handleiding .