Controleer of uw internetverbinding werkt . Op een Windows- computer , beweeg de cursor over de taakbalk in het onderste rechterhoek van het scherm en dubbelklik op het pictogram "Network" om te zien of u verbonden bent . Op een Mac , klikt u op de "Network Preferences " icoon in de rechter bovenhoek van het scherm . Kopen van 2

Scan uw computer op virussen met Trend Micro 's online HouseCall service. Klik op " Download " om de dienst binnen de browser draaien . Trend Micro zal haar virusscanner streamen naar uw computer zonder dat je geen software te installeren , en zal scannen en reinigen van uw laptop van potentiële spyware en virussen die kunnen worden veroorzaakt computerproblemen.
3

Navigeer naar Memory Scanner Crucial 's om uw laptop te scannen en analyseren van de geïnstalleerde geheugen . Cruciaal zal het identificeren van potentiële upgrades die u helpen de snelheid van de prestaties van uw computer en problemen veroorzaakt door lage geheugen , met inbegrip van bevroren toepassingen of het systeem lock - downs te lossen .

Test voor beveiligingsproblemen met GRC 's ShieldsUp online scanner 4 . De scanner kan helpen bij het ​​oplossen van problemen met pop - ups , gecompromitteerde wachtwoorden en Trojaanse paarden die kan vertragen uw systeem naar beneden of lekt persoonsgegevens . Klik op de knop " Verder" om uw hardware te testen .
5

Raadpleeg de handleiding van uw laptop fabrikant om haar online databases oplossen van problemen. Bijvoorbeeld , zowel Microsoft ( http://support.microsoft.com/) en Apple ( http://apple.com/support ) bedienen online kennisbanken die uw vragen kunnen beantwoorden en lokaliseren fabrikant - specifieke problemen met uw laptop . < br >