Ontkoppel alle randapparatuur , USB-apparaten en mediakaarten bevestigd aan de laptop . < br > Pagina 2

Koppel de lichtnetadapter los en verwijder de batterij . Houd de knop voor een minimum van 15 seconden om het systeem van de elektrische stroom te wissen .
3

Sluit de netadapter aan op de laptop , maar niet opnieuw installeren van de accu. Druk op de power-knop en kijk voor LED lichte activiteit . Luister naar tekenen dat de schijf en ventilator functioneren . Als de computer niet start of start maar is niet normaal functioneert , begint het onderzoek naar de specifieke symptoom . Als de laptop normaal werkt , het afsluiten van de laptop en de batterij terug .
Oplossen Geen stroom Issues

Exchange 4 van de AC- adapter , netsnoer en accu met werkende onderdelen van een andere Compaq laptop . U kunt dit gebruiken om uw voeding te testen als je geen LED-licht activiteit of het scherm zwart blijft na het inschakelen van de laptop .
5

Sluit de netadapter aan en zoek de laptop " knop Reset . " De "Reset knop " ligt in een gat aan de onderzijde van de laptop . Steek een paperclip om de "Reset -knop " ingedrukt te houden gedurende ongeveer vijf seconden om de laptop resetten . Druk op de knop om de laptop te starten om ervoor te zorgen dat het goed werkt .
6

downloaden en updates voor de drivers , utilities , besturingssysteem , toepassingen en apparaten in verband met uw laptop installeren. Bezoek de HP , Compaq en Microsoft websites en gebruik ofwel het tabblad " drivers of downloads" of de " Search "-functie om de stuurprogramma's en downloads van toepassing voor uw laptop te vinden . Beschrijf uw specifieke laptop of modelnummer om te beginnen met zoeken naar updates .
Problemen Display en hardware oplossen
7

Sluit een externe monitor aan om te testen of het beeldscherm en andere externe apparaten zijn defect of verkeerd aangesloten op de laptop . Druk op " Fn " + " F5 " om te schakelen tussen monitor en laptop display. Als de externe monitor werkt , herstart de laptop en bekijk alle foutmeldingen die op het laptop scherm verschijnen . Deze foutmeldingen zichtbaar op een zwart scherm zal zijn . Bezoek de HP , Compaq en Microsoft-websites voor informatie met betrekking tot de foutmeldingen . Volg alle suggesties met betrekking tot de oplossing van de foutmeldingen .

Power 8 van de laptop , en meteen houdt u de " F2 " of de toets " F10 " . Dit opent het scherm BIOS Setup . Druk op de toets " F9 " om de BIOS te resetten naar de standaard voorwaarden . Herstart de laptop en eventuele on - screen foutmeldingen die kunnen verschijnen opnemen . Deze berichten geven aan conflicten tussen de firmware , BIOS en externe apparaten . U ontvangt ook gevraagd om opnieuw in te voeren BIOS en de juiste instellingen te wijzigen om eventuele hardware conflicten op te lossen . Als de laptop opstart correct , bezoek de HP , Compaq en Microsoft websites en download alle updates voor je drivers , utilities , firmware , het besturingssysteem en de relevante software .
9

Druk op de uit-toets en onmiddellijk houdt u de toets " Esc " om toegang te krijgen tot de Extensible Firmware Interface ( EFI ) omgeving . Alleen laptops met Windows 7 en Vista gebruiken EFI . Op de EFI opstartmenu scherm navigeren met de tab -en pijltjestoetsen en volg alle instructies om toegang te krijgen System Diagnostics en voer de Start -up test, de Memory Test en de Hard Disk Test . Na het uitvoeren van deze diagnostiek , reset de BIOS op standaard voorwaarden . Als de laptop opstart correct , bezoek de HP , Compaq en Microsoft websites en download alle updates voor je drivers , utilities , firmware , het besturingssysteem en de relevante software .
Oplossen Blue Screen en soortgelijke kwesties < br >
10

Klik op ' Start ', ' Configuratiescherm ' en ' Add or Remove Programs . " Volg de aanwijzingen op het scherm om alle onlangs geïnstalleerde software die kunnen worden veroorzaakt een blauw scherm te verwijderen . Hetzelfde geldt als de laptop niet verder opstarten na het logo van Windows verschijnt , of als de laptop wordt voortdurend opnieuw opgestart zonder te vragen.

Click 11 " Start", "Configuratiescherm , " Systeem " en openen het tabblad " Apparaatbeheer " om te zien of alle apparaten juist zijn geïnstalleerd . Als u zich aan een geel vraagteken , klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op de "Update Drivers " knop . Daarnaast rechtermuisknop op het apparaat en klik op op "Enable ", indien mogelijk . Herstart de laptop om te bepalen of dit het probleem opgelost .
12

Installeer de toepassingen of apparaten pas nadat u de stuurprogramma's , hulpprogramma's , firmware en BIOS hebt bijgewerkt . Bezoek de Compaq en Microsoft-website om de juiste updates downloaden .
Recover de laptop in zijn oorspronkelijke staat
13

Plaats een herstel schijf in uw cd /dvd-station om je laptop te herstellen in zijn oorspronkelijke staat . deze schijf kan een cd of dvd en kan meer dan een schijf te betrekken . Voer deze actie alleen als alle methoden voor probleemoplossing hebt gefaald . Volg alle instructies op het scherm om uw laptop te herstellen in zijn oorspronkelijke staat . < br >
14

Bezoek de HP , Compaq en Microsoft website om updates te downloaden naar uw chauffeurs , nutsbedrijven , firmware en BIOS .

Download updates 15 voor uw anti - virus software-applicatie . Run een volledige scan met uw anti - virus software .