LG wordt in de Verenigde Staten aangeklaagd vanwege defecte G4 en V10-toestellen. ‘Duizenden’ klanten zouden last hebben van een telefoon die in z’n geheel niet opstart.
Mensen met een kapot toestel konden deze terugsturen naar LG en deden dat in eerste instantie ook. Maar de vervangende smartphones die ze terugkregen bleven dezelfde defecten vertonen.
LG was daarbij wel op de hoogte van de problemen en wist dat het om een productiefout ging. “Desondanks blijft het bedrijf nieuwe telefoons verkopen, wetende dat ze defect kunnen zijn,” zo leest de aanklacht.
Schadevergoeding
De aanklagers willen een schadevergoeding voor alle G4- en V10-eigenaren die met het probleem kampen. Daarnaast willen ze dat LG een terugroepactie in het leven roept, zodat telefoons gemakkelijker geruild kunnen worden.